Lenovo ThinkPad X30 French - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X3 - Page 54

Comment obtenir de l'aide, Assistance sur le Web

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Comment obtenir de l'aide Comment obtenir de l'aide IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d'obtenir de l'aide, une assistance technique ou tout simplement d'en savoir plus sur les produits IBM. Cette section contient des informations relatives aux sources d'informations supplémentaires sur IBM et les produits IBM, les actions à mettre en oeuvre en cas d'incident et les numéros auxquels vous pouvez faire appel pour obtenir une assistance technique. Les informations relatives à votre ordinateur IBM et aux logiciels préinstallés, le cas échéant, se trouvent dans la documentation qui accompagne votre ordinateur. Elle se compose de manuels sur papier et en ligne, de fichiers README et de fichiers d'aide. En outre, vous pouvez obtenir des informations sur les produits IBM sur le Web et via le service IBM Automated Fax System. Pour obtenir une assistance à l'installation de Service Pack pour vos produits Microsoft Windows préinstallés, ou poser des questions à ce sujet, reportez-vous au site Web Microsoft Windows Support Services à l'adresse suivante : http://support.microsoft.com/directory/. Vous pouvez également contacter le HelpCenter d'IBM. Certains de ces services d'assistance peuvent être payants. Assistance sur le Web Le site Web d'IBM présente les dernières informations sur les PC ainsi que l'assistance IBM. La page d'accueil du site Web IBM Personal Computing est accessible à l'adresse suivante : http://www.ibm.com/pc IBM offre un site Web complet dédié à l'informatique mobile et aux ordinateurs ThinkPad, à l'adresse www.ibm.com/pc/support. Faites des recherches dans ce site Web pour résoudre les incidents auxquels vous êtes confronté, découvrir de nouveaux modes d'utilisation de votre ordinateur, et obtenir des détails sur les options susceptibles de faciliter votre travail. Si vous cliquez sur Profile dans la page d'assistance,vous pouvez créer une page d'assistance personnalisée spécifique à votre matériel, comprenant des réponses aux questions courantes, des informations sur les pièces détachées, des conseils techniques ainsi que des fichiers téléchargeables. De plus, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique (e-mail) dès que de nouvelles informations concernant les produits que vous avez enregistrés deviennent disponibles. 42 ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents

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Comment obtenir de l’aide
IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous
permettront d’obtenir de l’aide, une assistance technique ou tout simplement
d’en savoir plus sur les produits IBM. Cette section contient des informations
relatives aux sources d’informations supplémentaires sur IBM et les produits
IBM, les actions à mettre en oeuvre en cas d’incident et les numéros auxquels
vous pouvez faire appel pour obtenir une assistance technique.
Les informations relatives à votre ordinateur IBM et aux logiciels préinstallés,
le cas échéant, se trouvent dans la documentation qui accompagne votre
ordinateur. Elle se compose de manuels sur papier et en ligne, de fichiers
README et de fichiers d’aide. En outre, vous pouvez obtenir des
informations sur les produits IBM sur le Web et via le service IBM Automated
Fax System.
Pour obtenir une assistance à l’installation de Service Pack pour vos produits
Microsoft Windows préinstallés, ou poser des questions à ce sujet,
reportez-vous au site Web Microsoft Windows Support Services à l’adresse
suivante :
. Vous pouvez également
contacter le HelpCenter d’IBM. Certains de ces services d’assistance peuvent
être payants.
Assistance sur le Web
Le site Web d’IBM présente les dernières informations sur les PC ainsi que
l’assistance IBM. La page d’accueil du site Web IBM Personal Computing est
accessible à l’adresse suivante :
IBM offre un site Web complet dédié à l’informatique mobile et aux
ordinateurs ThinkPad, à l’adresse
www.ibm.com/pc/support.
Faites des recherches dans ce site Web pour résoudre les incidents auxquels
vous êtes confronté, découvrir de nouveaux modes d’utilisation de votre
ordinateur, et obtenir des détails sur les options susceptibles de faciliter votre
travail.
Si vous cliquez sur
Profile
dans la page d’assistance,vous pouvez créer une
page d’assistance personnalisée spécifique à votre matériel, comprenant des
réponses aux questions courantes, des informations sur les pièces détachées,
des conseils techniques ainsi que des fichiers téléchargeables. De plus, vous
pouvez choisir de recevoir des notifications par courrier électronique (e-mail)
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Comment obtenir de l’aide
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ThinkPad X30 Series Guide de maintenance et d’identification des incidents