Lenovo ThinkPad X60s (Japanese) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
付録, 保証について
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付録
A.
保証について
保証について
この付録では、お客様の国または地域において本機械に適用される保証期間および保証
サービスの種類についての情報を提供します。本機械に適用される
Lenovo
保証の内容
と制限の条件については、本機械に付属の「安全上の注意と保証についての手引き」の
第
3
章『保証について』を参照してください。
保証期間
ご購入になりました
Lenovo
機械に対する保証期間および保証内容は、同梱の「保証規
定」に基づくサービスが適用されます。
保証サービスの種類
必要に応じて、サービス提供者は、上記の表で機械に指定された保証サービスの種類に
応じて、下記に記述するとおりに修理または交換サービスを提供します。サービスのご
提供日時は、お客様のお問い合わせの時間、および部品の在庫状況によって異なりま
す。サービスのレベルは、目標応答時間で設定されますが、保証されるものではありま
せん。指定された保証サービスのレベルは、世界中のすべての地域で利用可能であると
は限りません。サービス提供者の通常のサービス地域以外では追加料金がかかる場合が
あります。国および地域に固有の情報については、サービス提供者の担当員またはビジ
ネス・パートナーにお問い合わせください。
1.
お客様での取替え可能部品
(CRU: Customer Replaceable Unit)
サービス
Lenovo
は、お客様がご自身で導入できるように
CRU
を出荷します。
Lenovo
が
Tier 1
と指定した
CRU
はお客様が容易に導入することができますが、
Tier 2
と指
定した
CRU
の導入には多少のスキルとツールを要します。
CRU
についての情報
および交換手順のご案内は、機械と一緒に出荷されます。また、お客様はこれらをい
つでも
Lenovo
に要求し、入手することができます。対象の機械に関して指定された
保証サービスの種類に基づき、追加料金なしでサービス提供者に
CRU
の導入を要
請することもできます。
Lenovo
は、取り外した
(
故障した
) CRU
を返却する必要
があるかどうかを交換用
CRU
に同梱される資料に指定するものとします。返却が
必要な場合は、
1)
返却の指示および返送用梱包材が交換用
CRU
と一緒に出荷さ
れ、
2)
お客様が、故障した
CRU
を交換用
CRU
の受領から
30
日以内に返却され
ない場合は、
Lenovo
は交換用
CRU
の代金を請求させていただきます。
2.
オンサイト・サービス
サービス提供者が、お客様の機械設置場所で機械の修理または交換を行い、機械の動
作を検証します。お客様は、
Lenovo
機械の分解および再組み立てを行うことができ
© Copyright Lenovo 2006
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