Motorola Moto G 2nd Gen Legal Guide - Page 32

teléfono > Información legal > Licencias de código abierto. Además, este dispositivo Motorola puede incluir aplicaciones autónomas que presentan avisos complementarios para paquetes de código abierto usados en aquellas aplicaciones. Aseguramientos de las leyes de exportación Este producto Leyesdeexportación está controlado por los reglamentos de exportación de los Estados Unidos de América y Canadá. Los gobiernos de los Estados Unidos de América y Canadá pueden restringir la exportación o reexportación de este producto a ciertos destinos. Para obtener más información, comuníquese con el Departamento de Comercio de los Estados Unidos o con el Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio Internacional de Canadá. Servicio y reparaciones Si tiene dudas Servicioyreparaciones o necesita asistencia, con gusto le ayudaremos. Visite www.motorola.com/support, donde podrá seleccionar diferentes opciones de atención al cliente. También puede comunicarse con el Centro de atención a clientes al 1-800-734-5870 (Estados Unidos), 1-888-390-6456 (TTY/TDD de Estados Unidos para personas con discapacidad auditiva), o al 1-800-461-4575 (Canadá). ¿Cómo obtener servicio u otra información? 1. Ingrese y revise la sección Atención a clientes en línea del sitio Web para el consumidor de Motorola antes de solicitar el servicio cubierto por la garantía. 2. Si el producto aún no funciona de manera adecuada después de usar este recurso, comuníquese con el garante que se indica en el sitio Web de Motorola o la información de contacto para la ubicación correspondiente. 3. Un representante de Motorola, o de un centro de reparaciones autorizado de Motorola, ayudará a determinar si su producto requiere servicio. Es posible que tenga que descargar, o de otro modo obtener y aceptar actualizaciones de software de Motorola o de un Centro de reparaciones autorizado de Motorola. Usted es responsable de los cargos por servicios del operador aplicables en que se incurra al obtener las descargas requeridas. Para recibir asistencia adicional respecto de la garantía es necesario cumplir con el proceso de garantía, las instrucciones de reparación y aceptar las actualizaciones de software. 4. Si laactualización de software no corrige el problema, recibirá instrucciones sobre cómo enviar el producto a un centro de reparaciones autorizado de Motorola o a otra entidad. 5. Para obtener servicio de garantía, conforme lo permite la ley vigente, debe incluir (a) una copia de su recibo, contrato de venta u otra prueba de compra equivalente; (b) una descripción escrita del problema; (c) el nombre de su proveedor de servicios, si corresponde; (d) su dirección y número de teléfono. En caso de que el producto no esté cubierto por la garantía limitada 30 Información de seguridad, reglamentos y aspectos