Motorola Moto G 2nd Gen Legal Guide - Page 34

¿Qué haremos si presenta un reclamo bajo esta, Garantía limitada?, ¿Qué no cubre esta garantía

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RECURSOS ESTIPULADOS POR DICHAS LEYES O REGULACIONES. PARA ENTENDER POR COMPLETO SUS DERECHOS, DEBE CONSULTAR LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO. ¿Qué haremos si presenta un reclamo bajo esta Garantía limitada? Si presenta un reclamo válido bajo esta Garantía limitada, Motorola, según su criterio, (1) reparará el Producto con piezas de reemplazo nuevas, usadas o reacondicionadas; (2) reemplazará el Producto con uno nuevo o con un Producto reacondicionado "como nuevo" que será igual o similar al Producto en garantía; o (3) reembolsará el precio de la compra. Los productos reparados o reemplazados se regresarán a su configuración de fábrica original, y se les instalarán todas las actualizaciones de software que correspondan, las cuales pueden afectar el uso o la compatibilidad con aplicaciones de terceros (por los cuales Motorola no tendrá ninguna responsabilidad). Todos los Productos reembolsados o reemplazados serán de propiedad de Motorola. Para obtener servicio bajo esta Garantía limitada, el reclamo debe realizarse en el país donde el Producto se puso en venta; en caso contrato, los servicios de reparación estarán limitados a las opciones disponibles en el país donde se solicite el servicio. ¿Qué no cubre esta garantía? Esta Garantía limitada no cubre lo siguiente, a menos que haya ocurrido debido a un defecto en los materiales o la fabricación: (a) Uso y desgaste normales debido al desgaste normal del Producto, incluidas partes que se espera que se deterioren con el tiempo, como baterías, revestimientos de lentes y de protección. (b) Daños cosméticos, incluidos rayones, abolladuras, grietas en los Productos. (c) Daños causados por el uso de productos, accesorios o software que no sean de la marca Motorola o que no estén aprobados por Motorola. (d) Daños causados más allá del control razonable de Motorola, incluido el daño causado por: (i) accidente, maltrato o uso indebido; (ii) operar un Producto fuera de sus usos permitidos o previstos según las especificaciones en el Manual del usuario del Producto, la Guía de inicio rápido, los tutoriales en línea y otra documentación provista, incluido el uso de Productos para fines comerciales; (iii) cuidado y manejo inadecuados (por ejemplo, someter el Producto a temperaturas extremas), maltrato o descuido (por ejemplo, conectores, puertos o ranuras para tarjetas SIM/SD quebrados o doblados), daño por impacto (por ejemplo, dejar caer el Producto); (iv) contacto con líquidos, agua, lluvia, humedad extrema, transpiración atípicamente excesiva, u otra humedad, arena, alimentos, suciedad o sustancias similares (a excepción de los Productos vendidos como resistentes a dichas sustancias), pero solo en la medida en que el daño no haya sido causado por asegurar en forma incorrecta los elementos de protección del teléfono (por ejemplo, no cerrar un cierre hermético de forma correcta), o por la falta o daño de dichos elementos de protección (por ejemplo, una cubierta trasera agrietada), o por someter un Producto a condiciones que exceden cualquier límite o especificación indicados (por ejemplo, IPx7, 30 minutos en 1 metro de agua fresca); o (v) 32 Información de seguridad, reglamentos y aspectos

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Información de seguridad, reglamentos y aspectos
RECURSOS ESTIPULADOS POR DICHAS LEYES O REGULACIONES.
PARA ENTENDER POR COMPLETO SUS DERECHOS, DEBE
CONSULTAR LA LEGISLACIÓN DE SU PAÍS, PROVINCIA O ESTADO.
¿Qué haremos si presenta un reclamo bajo esta
Garantía limitada?
Si presenta un reclamo válido bajo esta Garantía limitada, Motorola, según su
criterio, (1) reparará el Producto con piezas de reemplazo nuevas, usadas o
reacondicionadas; (2) reemplazará el Producto con uno nuevo o con un
Producto reacondicionado “como nuevo” que será igual o similar al Producto
en garantía; o (3) reembolsará el precio de la compra. Los productos reparados
o reemplazados se regresarán a su configuración de fábrica original, y se les
instalarán todas las actualizaciones de software que correspondan, las cuales
pueden afectar el uso o la compatibilidad con aplicaciones de terceros (por los
cuales Motorola no tendrá ninguna responsabilidad). Todos los Productos
reembolsados o reemplazados serán de propiedad de Motorola. Para obtener
servicio bajo esta Garantía limitada, el reclamo debe realizarse en el país
donde el Producto se puso en venta; en caso contrato, los servicios de
reparación estarán limitados a las opciones disponibles en el país donde se
solicite el servicio.
¿Qué no cubre esta garantía?
Esta Garantía limitada no cubre lo siguiente, a menos que haya ocurrido
debido a un defecto en los materiales o la fabricación:
(a) Uso y desgaste normales debido al desgaste normal del Producto, incluidas
partes que se espera que se deterioren con el tiempo, como baterías,
revestimientos de lentes y de protección.
(b) Daños cosméticos, incluidos rayones, abolladuras, grietas en los Productos.
(c) Daños causados por el uso de productos, accesorios o software que no sean
de la marca Motorola o que no estén aprobados por Motorola.
(d) Daños causados más allá del control razonable de Motorola, incluido el
daño causado por: (i) accidente, maltrato o uso indebido; (ii) operar un
Producto fuera de sus usos permitidos o previstos según las especificaciones
en el Manual del usuario del Producto, la Guía de inicio rápido, los tutoriales en
línea y otra documentación provista, incluido el uso de Productos para fines
comerciales; (iii) cuidado y manejo inadecuados (por ejemplo, someter el
Producto a temperaturas extremas), maltrato o descuido (por ejemplo,
conectores, puertos o ranuras para tarjetas SIM/SD quebrados o doblados),
daño por impacto (por ejemplo, dejar caer el Producto); (iv) contacto con
líquidos, agua, lluvia, humedad extrema, transpiración atípicamente excesiva,
u otra humedad, arena, alimentos, suciedad o sustancias similares (a excepción
de los Productos vendidos como resistentes a dichas sustancias), pero solo en
la medida en que el daño no haya sido causado por asegurar en forma
incorrecta los elementos de protección del teléfono (por ejemplo, no cerrar un
cierre hermético de forma correcta), o por la falta o daño de dichos elementos
de protección (por ejemplo, una cubierta trasera agrietada), o por someter un
Producto a condiciones que exceden cualquier límite o especificación
indicados (por ejemplo, IPx7, 30 minutos en 1 metro de agua fresca); o (v)