Oki B420dn B410/B420/B430 User Guide (Portuguese) - Page 81

PROBLEMAS DE SOFTWARE O software (sistema operacional, aplicativos e drivers da impressora) controla o processo de impressão. Certifique-se de ter selecionado o driver correto para usar com a impressora. Consulte a documentação do software para obter mais informações. SINTOMA PROBLEMA SOLUÇÃO A impressão é ininteligível. Driver incorreto instalado. Velocidade de impressão da impressora abaixo da velocidade especificada. A maior parte dos atrasos na impressão é causada pelo aplicativo. Às vezes, documentos apenas com texto são impressos lentamente, dependendo das fontes selecionadas e de como são transferidos para a impressora. O tamanho da margem superior aumenta a cada página impressa. Avanço do texto. O número de linhas por página configurado no software não coincide com o número de linhas por página configurado na impressora. Instale o driver apropriado. Para obter a velocidade máxima, use textos nos documentos e uma fonte residente da impressora. Muitos pacotes de software têm como padrão 66 linhas por página, mas o padrão da impressora é 64. Ajuste o software conforme necessário, ou configure a opção LINES PER PAGE (Linhas por página) no painel de controle para coincidir com as linhas por página do software. PROBLEMAS DE HARDWARE SINTOMA PROBLEMA SOLUÇÃO Imagem gráfica é impressa parte em uma página, parte na página seguinte. A memória da impressora é insuficiente para a imagem na resolução especificada. Altere a resolução, reduza o tamanho da imagem ou instale mais memória na impressora. Nada acontece quando se tenta imprimir, mas a impressora indica que está pronta para receber dados. Erro de configuração. Verifique a conexão do cabo. Se mais de uma impressora estiver disponível, certifique-se de que a impressora correta esteja selecionada. Impressão de caracteres ininteligíveis. Configuração incorreta Verifique a configuração, a integridade e o do cabo. Veja também comprimento do cabo. "Problemas de software". A impressora pára ou exibe uma mensagem de erro quando o computador é reinicializado. Reiniciar o computador com a impressora ligada pode causar um erro de comunicação. Desligue a impressora antes de reiniciar o computador. Odores. Formulários e adesivos liberam gases ao passar pela unidade fusora quente. Confirme se os formulários em uso suportam aquecimento e providencie para que haja ventilação adequada no ambiente. A impressora está ligada mas precisa aquecer antes da impressão de um trabalho. O modo de economia de energia está ativado. A unidade fusora precisa esquentar antes da impressão do próximo trabalho. Para eliminar o atraso causado pelo aquecimento, altere a configuração de economia de energia. Diagnóstico e solução de problemas > 81