Samsung CLX 3160FN User Manual (SPANISH) - Page 84

Problemas de impresión Problema La máquina no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La máquina no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de encendido y la fuente de alimentación. La máquina no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung CLX-3160 Series como impresora determinada en Windows. Controle la máquina para verificar si: • La cubierta frontal no está cerrada Cierre la cubierta. • Hay papel atascado. Elimine el atasco de papel. Consulte 14.2. • La máquina se quedó sin papel. Carga de papel. Consulte 5.6. • El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner. Si se produce un error en el sistema, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia. El cable de conexión entre la computadora y la máquina no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre la computadora y la máquina está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otra computadora que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con un cable de impresora distinto. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para verificar que el trabajo de impresión se envía al puerto correcto. Si el ordenador posee más de un puerto, compruebe que la máquina está conectada al puerto correcto. La máquina puede estar configurada de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para verificar que la configuración de impresión sea correcta. Problema Causa posible Soluciones recomendadas Es posible que el controlador de impresión esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. La máquina no imprime (continuación). La máquina no funciona bien. El tamaño del documento es tan grande que el espacio de disco duro del ordenador no es suficiente para acceder al trabajo de impresión. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la máquina indica un error del sistema. Consiga más espacio de disco duro y vuelva a imprimir el documento. La máquina selecciona materiales de impresión de la fuente de papel equivocada. Es posible que se haya seleccionado una fuente de papel inadecuada en las propiedades de la impresora. En numerosas aplicaciones de software, la selección del origen de papel se realiza en la ficha Papel en propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de papel adecuada. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. Es posible que el trabajo sea demasiado complejo. Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la configuración relativa a la calidad de impresión. El trabajo de impresión se realiza de forma muy lenta. Si utiliza Windows 9x/Me, podría haber configurado mal el ajuste de secuencia de cola con invitación a transmitir (Spool). Desde el menú Inicio, elija Configuración y luego Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Samsung CLX-3160 Series de la impresora, seleccione Propiedades, haga clic en la ficha Detalles y finalmente seleccione el botón Configuración de spool. Seleccione la configuración de la cola que desee. La mitad de la página aparece en blanco. Es posible que el valor de orientación de la página sea incorrecto. Cambie la orientación de la página en la aplicación. Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora. 14.10