Samsung ME21M706BAS/AA User Manual - Page 77

Resolución de problemas, Puntos de verificación

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Resolución de problemas Puntos de verificación Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero las siguientes tablas e intente poner en práctica las recomendaciones. Si el problema persiste, o si algún código de información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en contacto con un centro de servicio local de Samsung. Problema General Los botones no se pueden presionar fácilmente. No se muestra la hora. El horno no funciona. Causa Puede haber alguna sustancia extraña entre los botones. Para modelos táctiles: Humedad en el exterior. El bloqueo para niños está activado. No se recibe corriente. La función Eco (ahorro de energía) está activada. No se recibe corriente. La puerta está abierta. Los mecanismos de seguridad de puerta abierta están cubiertos de alguna sustancia extraña. Acción Retire la sustancia extraña y vuelva a intentarlo. Seque la humedad del exterior. Desactive el bloqueo para niños. Asegúrese de que se reciba corriente. Confirme que el microondas esté enchufado. Controle los fusibles o el disyuntor. Desactive la función Eco. Asegúrese de que se reciba corriente. Confirme que el microondas esté enchufado. Controle los fusibles o el disyuntor. Cierre la puerta y vuelva a intentarlo. Retire la sustancia extraña y vuelva a intentarlo. Problema El horno se detiene cuando está en funcionamiento. La alimentación eléctrica se apaga durante el funcionamiento. El horno no recibe corriente. Causa El usuario abrió la puerta para dar la vuelta al alimento. El horno estuvo funcionando durante demasiado tiempo. El ventilador de enfriamiento no funciona. El horno intenta funcionar sin alimentos dentro. El horno no tiene suficiente espacio de ventilación. Hay varios electrodomésticos o dispositivos enchufados en el mismo enchufe. No se recibe corriente. Acción Luego de dar vuelta el alimento, vuelva a presionar el botón START (INICIO) nuevamente para iniciar el funcionamiento. Si el horno funcionó mucho tiempo, déjelo enfriar. Escuche el sonido del ventilador de enfriamiento. Coloque alimentos en el horno. Hay aberturas de entrada/ salida de ventilación en la parte delantera y trasera del horno. Verifique la guía de instalación y asegúrese de que el microondas esté lo suficientemente alejado de las paredes y los gabinetes para contar con una ventilación adecuada. Desenchufe los demás electrodomésticos y dispositivos del enchufe. Asegúrese de que se reciba corriente. Confirme que el microondas esté enchufado. Controle los fusibles o el disyuntor. Español 33 Resolución de problemas ME21M706BA_ME21R706BA_AA_EN+MES+CFR.indb 33 2019-06-19 3:19:30

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Resolución de problemas
Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero las siguientes
tablas e intente poner en práctica las recomendaciones. Si el problema persiste,
o si algún código de información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en
contacto con un centro de servicio local de Samsung.
Problema
Causa
Acción
General
Los botones
no se pueden
presionar
fácilmente.
Puede haber alguna
sustancia extraña entre los
botones.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Para modelos táctiles:
Humedad en el exterior.
Seque la humedad del
exterior.
El bloqueo para niños está
activado.
Desactive el bloqueo para
niños.
No se muestra la
hora.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La función Eco (ahorro de
energía) está activada.
Desactive la función Eco.
El horno no
funciona.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La puerta está abierta.
Cierre la puerta y vuelva a
intentarlo.
Los mecanismos de
seguridad de puerta abierta
están cubiertos de alguna
sustancia extraña.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Problema
Causa
Acción
El horno
se detiene
cuando está en
funcionamiento.
El usuario abrió la puerta
para dar la vuelta al
alimento.
Luego de dar vuelta el
alimento, vuelva a presionar
el botón
START (INICIO)
nuevamente para iniciar el
funcionamiento.
La alimentación
eléctrica se
apaga durante el
funcionamiento.
El horno estuvo
funcionando durante
demasiado tiempo.
Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
El ventilador de
enfriamiento no funciona.
Escuche el sonido del
ventilador de enfriamiento.
El horno intenta funcionar
sin alimentos dentro.
Coloque alimentos en el
horno.
El horno no tiene suficiente
espacio de ventilación.
Hay aberturas de entrada/
salida de ventilación en la
parte delantera y trasera
del horno. Verifique la guía
de instalación y asegúrese
de que el microondas
esté lo suficientemente
alejado de las paredes y los
gabinetes para contar con
una ventilación adecuada.
Hay varios
electrodomésticos o
dispositivos enchufados en
el mismo enchufe.
Desenchufe los demás
electrodomésticos y
dispositivos del enchufe.
El horno no
recibe corriente.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
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