Samsung UN32EH5000F User Manual Ver.1.0 (Spanish) - Page 14

Hay una línea de puntos en el borde de • Si el tamaño de la imagen está establecido en Ajuste pantalla, cámbielo a 16:9. la pantalla. • Cambie la resolución del receptor de cable/satélite. La imagen se ve sólo en blanco y negro. • Si está utilizando una entrada mixta AV, conecte el cable de video (amarillo) en el conector Verde de la entrada 1 de componente del televisor. Al cambiar de canal, la imagen se • Si está conectado a un receptor de cable, pruebe reiniciarlo. (Vuelva a conectar el cable de CA y espere hasta congela o se ve distorsionada o aparece que el receptor de cable se reinicie. Puede tardar unos 20 minutos) con retraso. • Establezca la resolución de salida del receptor de cable en 1080i o 720p. Problemas de sonido En primer lugar, realice la Prueba de sonido para confirmar que el audio del televisor funciona correctamente. (Vaya a MENU - Soporte técnico - Autodiagnóstico - Prueba de sonido) Si el audio es correcto, el problema del sonido puede provenir de la fuente o la señal. No hay sonido o se oye demasiado bajo • Compruebe el volumen del dispositivo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) conectado al televisor. con el volumen al máximo. La imagen es buena pero no hay sonido. • Si utiliza un dispositivo externo, compruebe que la opción de salida de audio del dispositivo (por ejemplo, quizás deba cambiar la opción de audio del receptor de cable a HDMI si tiene conectado HDMI al televisor). • Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo. Los altavoces hacen un ruido inapropiado. • Compruebe las conexiones de los cables. Asegúrese de que no haya un cable de video conectado a una entrada de audio. • Para la conexión de la antena o el cable, compruebe la potencia de señal. Un nivel de señal débil puede causar distorsiones en el sonido. • Realice la Prueba de sonido como se explicó anteriormente. No hay imagen, no hay video El televisor no se enciende. • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor. • Asegúrese de que la toma de pared funcione. • Pruebe pulsar el botón POWER del televisor para asegurarse de que el problema no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte la sección "El control remoto no funciona" a continuación. El televisor se apaga automáticamente. • Compruebe si la opción Temporizador está establecida en Apagado en el menú Tiempo. • Si el televisor está conectado a una PC, compruebe la configuración de la alimentación de la PC. • Compruebe que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de la pared y en el televisor. • Cuando se ve la televisión con una conexión de antena o cable, el televisor se apaga tras 10-15 minutos si no hay señal. No hay imagen ni video. • Compruebe las conexiones de los cables. (Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos.) • Establezca la salida de video del dispositivo externo (receptor de cable/satélite, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es HDMI, se debe conectar a una entrada HDMI en el televisor. • Compruebe que los dispositivos externos estén encendidos. • Asegúrese de seleccionar la fuente correcta del televisor pulsando el botón SOURCE del control remoto. • Reinicie el dispositivo conectado volviendo a conectar el cable de alimentación del dispositivo. Conexión RF (Cable/Antena) El televisor no recibe todos los canales. • Compruebe que el cable coaxial esté firmemente conectado. • Ejecute Prog. Auto para añadir los canales disponibles a la lista de canales. Vaya a MENU - Canal - Prog. Auto seleccione Auto y asegúrese de que en el menú esté establecido el tipo de señal de televisión por cable correcto. Hay 3 opciones. (STD, HRC e IRC) • Compruebe la posición correcta de la antena. No hay subtítulos en los canales digitales. • Compruebe el menú de configuración de los subtítulos. Intente cambiar el Servicio 1 del Modo Subtítulo a CC1. • Algunos canales no tienen datos de subtítulos. La imagen se ve distorsionada: error de macrobloques, microbloques, puntos, pixelización. • La compresión de los contenidos de video puede causar imágenes distorsionadas. Especialmente en las escenas de movimiento rápido, como en los deportes y las películas de acción. • Un nivel de señal débil puede causar imágenes distorsionadas. Este no es un problema del televisor. Otros Barras horizontales rodantes de color púrpura/verde y zumbidos en los altavoces del televisor con la conexión del cable de componentes. • Desconecte los terminales de audio izquierdo y derecho del receptor de satélite. Si los zumbidos cesan, esto indica que el receptor de satélite tiene un problema en la conexión a tierra. Sustituya los cables de video de componentes por una conexión HDMI. La imagen no se muestra en la pantalla completa. • En cada lado se muestran barras negras en los canales de alta definición (HD) cuando se muestran contenidos SD mejorados (4:3). • Aparecerán barras negras en las partes inferior y superior cuando se vean películas que tienen diferentes formatos que el televisor. • Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa. El control remoto no funciona. • Cambie las pilas del control remoto con la polaridad correcta (+/-). • Limpie la ventana de transmisión ubicada en la parte superior del control remoto. • Apunte con el control remoto directamente al televisor desde una distancia de 1,5 - 2 metros. El control remoto del receptor de cable/ • Programe el control remoto del receptor de cable/satélite para que haga funcionar el televisor. Consulte el manual satélite no enciende ni apaga el televisor, del usuario del receptor de cable/satélite para conocer el código del televisor Samsung. ni ajusta el volumen. Aparece un mensaje de "Modo no compatible". • Compruebe la resolución que admite el televisor y ajuste en consecuencia la resolución de salida del dispositivo externo. Consulte cómo configurar la resolución de este manual. Subtítulo en el menú del televisor aparece atenuado. • No puede seleccionar Subtítulo en el menú del televisor cuando está conectado a través de HDMI o Componente. • Se debe activar Subtítulo en el dispositivo externo. - 14 -