Thermador VCIN36JP User Manual - Page 24

Service Avant d'appeler pour du service Recourez aux suggestions du tableau ci-dessous avant d'appeler pour obtenir du service et ainsi éviter des frais de service. Problème Solution suggérée Bruit lors du fonctionnement de l'appareil Il est normal que les vibrations et les mouvements d'air fassent du bruit. Un bruit excessif pourrait être le résultat de l'une ou l'autre des causes suivantes : a) le conduit est trop petit ou sous-dimensionné b) le conduit est trop grand ou surdimensionné c) le conduit n'est pas bien fixé d) la pièce de transition est trop petite ou mal fixée e) les vis à bois ne sont pas assez serrées f) vis mal fixée de la partie de la garniture, etc. Consultez le Manuel d'installation pour vous assurer que la taille du conduit utilisé est la bonne. Serrez les vis. Bruit lorsque l'appareil est éteint. Le vent fait bouger le volet du registre anti-refoulement à l'extrémité du conduit située à l'extérieur. Cela est normal. Le ventilateur ne fonctionne pas a) Alimentation électrique insuffisante. b) Câblage électrique incorrect. Consultez le Manuel d'installation pour de plus amples renseignements. Les lumières bourdonnent Un léger bourdonnement est normal. La hotte fait sauter le disjoncteur a) Câblage électrique incorrect. b) Circuit insuffisant. Consultez le Manuel d'installation pour de plus amples renseignements. Tableau 2: Dépannage Comment obtenir du service ou des pièces Nous voulons que vous demeuriez un client satisfait. Si un problème surgit sans qu'il soit possible de le régler à votre satisfaction, veuillez nous en avertir. Que vous appeliez ou écriviez, veuillez fournir le numéro de modèle, le numéro de série et la date d'achat ou d'installation originale. La plaque se trouve sur le boîtier, derrière le filtre. Enlevez le filtre pour la consulter (Figure 6). Pour joindre un représentant du service à la clientèle, consultez les coordonnées apparaissant au dos du manuel. Ayez les renseignements imprimés sur la plaque signalétique à portée de la main lorsque vous communiquez avec nous. 2 1 Plaque signalétique derrière le filtre Plaque signalétique du produit La plaque signalétique comprend le numéro de modèle et le numéro de série. Rapportez-vous à la plaque signalétique lorsque vous demandez du service. Figure 6 : Data Rating Plate Location Français 8