Toshiba Satellite L505 User Guide 2 - Page 168

168 Si surge un problema Solución de conflictos de hardware 1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y Mantenimiento, Sistema y luego en Administrador de dispositivos. 2 Para ver los dispositivos instalados, haga doble clic en el tipo de dispositivo. 3 Para ver las propiedades, haga doble clic en el dispositivo. El sistema operativo muestra el cuadro de diálogo Propiedades de dispositivo, en el que aparecen varias fichas. Entre estas fichas podrían encontrarse: ❖ La ficha General, que proporciona información básica sobre el dispositivo. ❖ La ficha Recursos, en la que aparecen los recursos que están asignados al monitor, a la unidad óptica externa opcional, a la unidad de disquete externa opcional y a otras funciones que consumen energía. Esta ficha no aparece si el dispositivo no está usando recursos. ❖ La ficha Controladores, en la cual hay una lista de los controladores que el dispositivo está utilizando. Esta ficha también da opciones para actualizar el controlador o restaurarlo en caso de que la versión nueva esté causando un problema. Las fichas que aparecen en el cuadro de diálogo varían de un dispositivo al otro. Si desea obtener más información sobre el Administrador de dispositivos, consulte la ayuda en línea del sistema operativo Windows®. Problemas de los módulos de memoria Los módulos de memoria conectados incorrectamente o defectuosos pueden causar errores que parecen estar relacionados con el hardware o el software. Vale la pena comprobar primero lo siguiente: 1 Haga clic en Inicio y luego haga clic en la flecha al lado del botón Bloquear, ubicada en la parte inferior derecha del menú Inicio. Aparece el menú Apagar. 2 Haga clic en Apagar. La computadora se apaga. 3 Extraiga el módulo de memoria siguiendo las instrucciones que aparecen en "Extracción de un módulo de memoria" en la página 61.