Whirlpool WOC97ES0ES Microwave Use and Care - Page 34

DÉPANNAGE Essayer d'abord les solutions suggérées ici. Pour obtenir de l'aide ou des conseils qui permettront peut-être d'éviter une intervention de dépannage, consulter la page de garantie de ce manuel et scanner le code QR avec votre appareil intelligent, ou consultez le site Internet http://www.whirlpool.ca. Vous pouvez adresser tous commentaires ou questions par courrier à l'adresse ci-dessous : Au Canada : Whirlpool Brand Home Appliances Customer eXperience Centre 200 - 6750 Century Ave. Mississauga, Ontario L5N 0B7 Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro de téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée. PROBLÈME CAUSES ET/OU SOLUTIONS POSSIBLES Rien ne fonctionne Un fusible du domicile est-il grillé ou le disjoncteur s'est-il déclenché? Remplacer le fusible ou réenclencher le disjoncteur. Si le problème persiste, appeler un électricien. Le raccordement de l'appareil est-il adapté? Voir les instructions d'installation. Le four à micro-ondes ne fonctionne pas La porte est-elle fermée complètement? Bien fermer la porte. La commande électronique du four est-elle bien réglée? Voir la section "Commandes électroniques du four". Sur certains modèles, le verrouillage des commandes est-il réglé? Voir la section "Guide des caractéristiques". Sur les modèles à fours combinés, le four inférieur est-il en train d'effectuer un programme d'autonettoyage? Le four supérieur ne fonctionnera pas durant le programme d'autonettoyage du four inférieur. Le magnétron fonctionne-t-il correctement? Faire chauffer une tasse (250 mL) d'eau froide pendant 2 minutes à la puissance de cuisson maximale. Si l'eau ne chauffe pas, faire un appel de service. Le four à micro-ondes bourdonne Ceci est normal et se produit lorsque le transformateur dans le magnétron se met en marche. La porte du four à Ceci est normal et n'affecte pas la performance. micro-ondes semble gondolée Le plateau rotatif ne fonctionne pas Le plateau rotatif est-il bien en place? S'assurer que le plateau rotatif est à l'endroit et repose bien sur son support. Le support du plateau rotatif fonctionne-t-il correctement? Retirer le plateau rotatif. Retirer et nettoyer le support du plateau rotatif et les roulettes. Réinstaller le support du plateau rotatif. Réinstaller le plateau rotatif. Placer 1 tasse (250 mL) d'eau sur le plateau rotatif, puis remettre le four à micro-ondes en marche. S'il ne fonctionne toujours pas, faire un appel de service. Ne pas faire fonctionner le four si le plateau rotatif et son support ne fonctionnent pas correctement. Le plateau rotatif tourne dans les deux sens Ceci est normal et dépend de la rotation du moteur au début du programme. Des messages s'affichent L'affichage indique-t-il une lettre suivie d'un chiffre? Effacer l'affichage. Voir la section "Commandes électroniques du four". S'il réapparaît, appeler le service de dépannage. L'afficheur indique La minuterie est-elle en cours d'utilisation? Voir la section "Commandes électroniques du four". le compte à rebours, mais ne fonctionne pas Les signaux sonores Les signaux sonores sont-ils désactivés? Voir la section "Commandes électroniques du four". ne retentissent pas 34