Dell PowerVault 50F Dell PowerVault 51F 8-Port Fibre Channel Switch Insta - Page 21

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Chapter 7 Appendix A Glossary Index Figures Getting Help 7-1 Technical Assistance 7-1 Help Tools 7-2 World Wide Web 7-2 AutoTech Service 7-3 TechFax Service 7-3 TechConnect BBS 7-3 Automated Order-Status System 7-3 Technical Support Service 7-3 Problems With Your Order 7-4 Product Information 7-4 Returning Items for Warranty Repair or Credit 7-4 Before You Call 7-5 Diagnostics Checklist 7-6 Dell Contact Numbers 7-7 Error Messages A-1 Error Message Formats A-1 Error Messages by Firmware Module A-2 Panic Errors A-6 MQ-QWRITE Error A-7 Other Possible Errors A-9 Fan Error Message A-9 Port Error Messages A-9 Thermometer Error Message A-10 Figure 1-1. PowerVault 51F Switch Front View 1-2 Figure 1-2. Rack Kit Contents 1-5 Figure 1-3. Opening the Latch on the Door 1-6 Figure 1-4. Removing the Rack Doors 1-7 Figure 1-5. Adjusting the Bezel Position 1-8 Figure 1-6. Mounting the Outer Slides in the Rack 1-9 Figure 1-7. Installing the Switch in the Rack 1-10 Figure 1-8. Installing the Cable-Management Arm 1-11 Figure 1-9. Dual SC Fiber-Optic Plug Connector 1-14 Figure 1-10. Connections for PowerVault 51F Switch 1-15 Figure 2-1. Single-Switch Topology Sample 2-3 xxiii

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Chapter 7
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Technical Assistance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Help Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
TechFax Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
TechConnect BBS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Automated Order-Status System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Problems With Your Order
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Returning Items for Warranty Repair or Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-4
Before You Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5
Diagnostics Checklist. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Dell Contact Numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7
Appendix A
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Error Message Formats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Error Messages by Firmware Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Panic Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-6
MQ-QWRITE Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-7
Other Possible Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9
Fan Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9
Port Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-9
Thermometer Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-10
Glossary
Index
Figures
Figure 1-1.
PowerVault 51F Switch Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Figure 1-2.
Rack Kit Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Figure 1-3.
Opening the Latch on the Door . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Figure 1-4.
Removing the Rack Doors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Figure 1-5.
Adjusting the Bezel Position . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Figure 1-6.
Mounting the Outer Slides in the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9
Figure 1-7.
Installing the Switch in the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Figure 1-8.
Installing the Cable-Management Arm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11
Figure 1-9.
Dual SC Fiber-Optic Plug Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14
Figure 1-10.
Connections for PowerVault 51F Switch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Figure 2-1.
Single-Switch Topology Sample. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3