Dell Precision 650 Setup and Quick Reference Guide - Page 128
いつ Dell 診断プログラムを使用するか
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セットアップおよびクイックリファレンスガイド
いつ
Dell
診断プログラムを使用するか
コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートにお問い合
わせいただく前に、『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の手順に
従って、
Dell
診断プログラムを
実
行してください。
Dell
に問い合わせ
なくても、
Dell
診断プログラムを
実
行することで問題を解決できる場
合があります。診断プログラムのテスト
結果
は、テクニカルサポート
にお問い合わせいただいたときに、
Dell
のサポート担当者にとって
重
要な情報となります。
Dell
診断プログラムでは、次のことが可能です。
•
1
つまたはすべてのデバイスに対する、クイックテスト、
全体
テ
スト、またはカスタムテストの
実
行
•
発生している問題の
症
状
に
基づ
いたテスト選択
•
テストの
実
行
回数
の選択
•
テスト
結果
の表示
•
エラーが
検出
された場合のテストの
中
断
•
テスト
や
デバイスに
関
するオンライン
ヘ
ルプ情報へのアクセス
•
テストが正
常
に
完
了
したか
ど
うかを知らせるステータスメッセー
ジの表示
•
問題が
検出
された場合のエラーメッセージの表示
Dell
診断プログラムの起動
作
業
を開始する前にこの手順を
印刷
することをお
勧
めします。
注意：
Dell
診断プログラムは、
Dell
™
コンピュータ
専
用のプログラムで
す。このプログラムを他
社製
コンピュータで使用すると、エラーメッ
セージが
表
示される場合があります。
セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの
設
定情報を確
認します。次に、テストするデバイスがセットアップユーティリティ
に表示され、アクティブになっていることを確認します。
ハードドライブまたは
『
Drivers and Utilities CD
』
（または『
ResourceCD
』）から
Dell
診断プログラムを起動します。