HP IQ846 Warranty - Page 14
修復軟體問題, 軟體修復簡介, 重新啟動電腦, 系統還原
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UPC - 884962001677
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Page 14 highlights
1 2 3 4 Microsoft 5 6 1 2 按一下 Windows Vista 3 啟動]。 關閉電腦 1 2 按一下 Windows Vista 3 4 1 按一下 Windows Vista 2 3 DVD/CD-ROM 4 HP DVD Writer 640b）。 5 6 或 Microsoft Microsoft Windows Vista 1 2 按一下 Windows Vista 3 4 12
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修復軟體問題
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。若
您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停止運作，您應該
能夠進行修復。
有些軟體維修就和重新啟動電腦一樣容易，而其他維修則需
要從硬碟上的檔案執行「系統復原」。
注意事項：
您必須依序執行本文件中說明的電腦維修方法。
軟體修復簡介
本節列出當您的軟體發生問題時，可用來修復電腦的方法。
下列各節則提供每個方法的詳細指示。您必須依序執行在此
簡介中執行的程序：
1
重新啟動電腦
2
關閉電腦
3
更新驅動程式
4
Microsoft
系統還原
5
重新安裝軟體程式與硬體驅動程式
6
系統復原
注意事項：
如果您要更換硬碟，則只需執行系統復原。
重新啟動電腦
重新啟動是修復電腦最簡單的方法。在重新啟動時，電腦會
重新將作業系統和軟體載入其記憶體。
若要重新啟動電腦：
1
關閉所有已開啟的程式及視窗。
2
按一下
Windows Vista
[
開始
]
按鈕
。
3
按一下
鎖定
圖示按鈕旁的
箭頭
按鈕，接著按一下
[重新
啟動]
。
關閉電腦
當您關閉電腦然後再重新啟動時，電腦會在您的強制下將作
業系統重新載入到記憶體，並清除某些追蹤資訊。這應該能
夠減少某些在執行重新啟動後仍會持續的問題。
若要關閉電腦：
1
關閉所有已開啟的程式及視窗。
2
按一下
Windows Vista
[
開始
]
按鈕
。
3
按一下
鎖定
圖示按鈕旁的
箭頭
按鈕，接著按一下
[關機]
。
更新驅動程式
驅動程式是可讓您的電腦與附接裝置（例如：印表機、硬
碟、滑鼠或鍵盤）溝通的一種軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法
解決您的問題，請回復舊版的驅動程式。
1
按一下
Windows Vista
[開始] 按鈕
，在
[電腦]
上按一
下滑鼠右鍵，然後選取
[內容]
。
2
在
[
作業
]
下，按一下
[裝置管理員
]
。
3
按一下加號
(
+
)
展開您要更新或回復的裝置類型（例如：
DVD/CD-ROM
光碟機）。
4
連按兩下特定的項目（例如：
HP DVD Writer 640b
）。
5
按一下
[驅動程式]
標籤。
6
若要更新驅動程式，請按一下
[更新驅動程式]
並按照螢
幕上指示進行操作。
或
若要回復到較早的版本，請按一下
[
回復驅動程式
]
，並按
照螢幕上指示進行操作。
Microsoft
系統還原
Microsoft Windows Vista
包含一項功能，可讓您將電腦設
定回復到之前還沒有發生目前軟體問題的時間。這種功能是
藉由建立可記錄特定時間及日期的電腦設定的「還原點」所
達成。
安裝新的程式時，作業系統會自動在新增軟體前建立還原
點。您也可以手動設定還原點。
如果您遇到可能和電腦軟體有關的問題，請使用「系統還
原」將電腦還原到先前的還原點。
注意事項：
在您使用「系統復原」程式前，請務必使用此
「系統還原」程序。
若要啟動系統還原：
1
關閉所有開啟的程式。
2
按一下
Windows Vista
[開始] 按鈕
、
[所有程式]
，然後
按一下
[附屬應用程式]
。
3
選擇
[系統工具]
、
[系統還原]
，然後按
[下一步]
。
4
按照螢幕上的指示進行操作。
4
按下電源按鈕啟動電腦
。
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