HP IQ846 Warranty - Page 9

軟體技術支援, 服務升級

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UPC - 884962001677
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Page 9 highlights

服務升級 HP HP http://www.hp.com/support 大部分 HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP 3) 年。「HP HP 或 HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP 對於以 HP HP 30 HP HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/ TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101 HP HP 對您的 HP 軟體、HP HP HP EULA) 中。 z z z z 使用非 HP HP z HP 軟體。 z 在非 HP HP 軟體。 z z 非 PC z 使用非 HP 7

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服務升級
HP
針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服
務。不過，某些支援和相關產品可能無法在所有國家
/
地區
取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的相
關資訊，請參閱
HP
網站，網址為：
選購裝置與軟體有限保固
大部分
HP
廠牌選購裝置（「
HP
選購裝置」）的「有限保
固」條款和條件列示於「
HP
選購裝置」適用的「有限保
固」中，並包含在「
HP
選購裝置」的產品包裝中。如果您
的「
HP
選購裝置」是安裝在「
HP
硬體產品」，
HP
可能會
提供一段時間的保固服務，時間期限為隨附「
HP
選購裝
置」提供的保固文件（「
HP
選購裝置有限保固期」）中所
指定的時間，或者安裝「
HP
選購裝置」的「
HP
硬體產品」
剩餘的保固時間，以時間較長者為主，但不得超過自您購買
「
HP
選購裝置」當天日期算起三
(3)
年。「
HP
選購裝置有
限保固期」從您向
HP
或
HP
授權經銷商購買日起生效。標
有日期的銷售或送貨收據（顯示「
HP
選購裝置」購買日
期）即為保固開始日期。詳情請參閱「
HP
選購裝置有限保
固」。非
HP
的選購裝置係依
「現況」
提供。不過，非
HP
的製造商與供應商可能會直接為您提供保固。
除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有
提供，或是當地法律有另外提供，軟體產品
－
包括任
何由
HP
預先安裝的任何軟體產品、免費軟體（如下
述定義）或作業系統
－
係依「現況」和「連同本身具
有之一切瑕疵」提供，而且
HP
特此否認所有其他保
固和條件，無論是明示、默示或法定，包括但不限於
標題和無侵權的保固、對於購買、特定目的之適用
性，及完全沒有病毒的任何默示保固、責任或條件。
某些國家
/
管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性保證
或限制除外責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的
地區。
在適用法律許可的最大範圍下，
HP
或其供應商
對任何特殊、意外、間接或衍生的損壞等類（包括但
不限於利益損失、機密或其他資料、營業中斷、人身
傷害、由於或以任何關於使用或無法使用「軟體產
品」的方式而喪失隱私）概不負責，即便您已通知
HP
或任何供應商此類損壞的可能性，且即便賠償失去
其必需之目的亦是如此。
某些國家
/
管轄地區不允許意
外或損害賠償的除外責任或限制，所以上述的拒絕聲明可能
就不適用於您的地區。
HP
對於以
HP
廠牌名稱由
HP
所分發的軟體，其唯一的保固
責任列於與軟體一同提供之適用的使用者授權合約或程式授
權合約。自購買日算起三十
(30)
天內，如果
HP
分發軟體的
卸除式媒體經證明發現在材料或技術上有瑕疵，您可以將該
卸除式媒體寄回
HP
進行更換。這是您唯一能夠獲得的賠
償。若是空白磁帶抽取式媒體，請參閱以下網站：
TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
您有責任連絡非
HP
製造商或供應商以取得其保固支援。
軟體技術支援
HP
對您的
HP
軟體、
HP
預先安裝的協力廠商軟體、以及您
向
HP
購買的協力廠商軟體提供「軟體技術支援」，並可透
過許多連絡方式（包括電子媒體和電話）的方式取得（自購
買日期起的三年內）。請參閱〈連絡
HP
〉以得知線上資源
和電話支援的資訊。對此的任何例外將會記載於「使用者授
權合約」
(EULA)
中。
軟體技術支援包括對以下事項的協助：
z
安裝、重新安裝問題與軟體更新資訊。
z
設定和配置軟體。
z
疑難排解以決定系統或軟體使用問題。
z
使用非
HP
軟體的基本步驟，以及
HP
軟體的進階功能支援。
軟體技術支援
「不」
包括對以下事項的協助：
z
並未隨附在電腦產品內的非
HP
軟體。
z
在非
HP
電腦產品上安裝
HP
軟體。
z
系統最佳化與自訂。
z
非
PC
的網路配置。
z
使用非
HP
軟體的進階功能。
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