HP LaserJet Pro MFP 4101-4104dw Reference Guide 3 - Page 11

Español Ayuda y consejos para wifi y conectividad Si el software no puede encontrar su impresora durante la configuración, compruebe las siguientes condiciones para resolver el problema. Posible problema Solución Se ha agotado el tiempo de espera del modo de configuración wifi de la impresora Si la luz de wifi en el panel de control no parpadea en azul, es posible que la impresora no esté en modo de configuración de wifi. Reinicie el modo de configuración de wifi: 1. En el panel de control, seleccione Configuración > Configuración de red > Restaurar configuración de red. La luz de indicación inalámbrica comenzará a parpadear. 2. Espere un minuto. Abra el software de la impresora e intente volver a conectarse. Ordenador demasiado lejos de la impresora Acerque el ordenador a la impresora. Puede que el ordenador esté fuera del alcance de la señal wifi de la impresora. Ordenador conectado a una red privada virtual (VPN) o a una red de trabajo remota Desconéctese de la VPN antes de instalar el software de la impresora HP. Conéctese de nuevo a la VPN tras finalizar la configuración de la impresora. Nota: tenga en cuenta su ubicación y la seguridad de la red wifi antes de desconectarse de una VPN. Wifi desactivada en el ordenador (ordenador conectado por Ethernet) Si su ordenador está conectado por Ethernet, active la wifi del ordenador mientras configura la impresora. Ayuda y soporte Para la solución de problemas de la impresora y vídeos, visite el sitio de soporte de HP. hp.com/support/ljmfp4101-4104 La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso. 11