HP Pavilion dv4000 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - Page 17

Soutien technique pour le matériel Un soutien technique gratuit pour le matériel est fourni pour la durée de votre garantie. Une fois la garantie expirée, le soutien technique pour le matériel sera disponible moyennant des frais supplémentaires (voir « Obtenir du soutien technique après l'expiration de la période de soutien technique »). Soutien technique pour logiciels Un soutien technique gratuit pour logiciel est disponible pendant les premiers trente (30) jours à partir de la date d'achat, ou les quatre vingt dix (90) jours si vous enregistrez votre produit. Le soutien technique pour logiciel consiste à répondre aux questions et à résoudre les problèmes relatifs au système d'exploitation ou aux logiciels fournis et à l'installation et la configuration. Après l'expiration de la période de soutien technique pour logiciel, vous pourrez obtenir ce soutien technique moyennant des frais (voir « Obtenir du soutien technique après l'expiration de la période de soutien technique »). En outre, HP offre une prolongation de soutien technique pour logiciel d'une année, et ce moyennant 59,95 $* (É.-U.) ou 64,99 $ (Canada), vous permettant d'obtenir un soutien technique par téléphone pour tout logiciel préinstallé qui accompagne votre ordinateur HP. Pour commander une année de prolongation de soutien technique pour logiciel, veuillez contacter le service de soutien technique (voir le livret Numéros de téléphone dans le monde entier). *Ce montant peut être changé sans préavis. Obtenir du soutien technique après l'expiration de la période de soutien technique (Amérique du Nord seulement) Le soutien complémentaire pour votre produit est également à votre disposition après la fin de la garantie. Ce soutien hors garantie est fourni moyennant certains frais. Des frais de 39,95 $* (É.-U.) ou 34,95 $ (Canada) par incident sont facturés à votre carte de crédit lorsque vous téléphonez à l'assistance technique. *Ce montant peut être changé sans préavis. 15 PSG-Mobile Warranty Doc Team Saved date: 1/25/2006 12:56:00 PM File name: 337484-006.doc