HP RF863AA HP Personal Media Drives - Limited Warranty and Support Guide - Page 8

Déclaration concernant la garantie limitée et l'assistance technique Disque HP Personal Media Drive Durée Matériel : Garantie limitée d'un an Logiciel : Assistance technique pendant 30 jours Garantie limitée sur le matériel Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits de marque HP et de marque Compaq (Produits HP) vendus par Hewlett-Packard Company, ses filiales dans le monde, ses affiliés, des revendeurs agréés ou des distributeurs dûment nommés (HP) pour chaque pays ou région et couverts par cette garantie limitée. Le terme « Produit HP » ne concerne que les composants matériels et les micrologiciels (firmware) requis. Le terme « Produit HP » NE COUVRE PAS les applications logicielles ou les programmes, ni les produits ou les périphériques de marque autre que HP. La société HP garantit que les produits HP susdésignés sont exempts de défauts et vices de matériel et de fabrication, sous réserve d'une utilisation normale, pour toute la durée de la garantie indiquée ci-dessus. La période de la garantie démarre à compter de la date d'achat. La facture ou le récépissé de livraison daté constitue votre preuve d'achat. Il se peut que vous ayez à fournir une preuve d'achat pour pouvoir bénéficier du service de garantie. Sous réserve des lois locales en vigueur, les produits HP, ainsi que tous produits ou pièces de rechange, peuvent contenir des matériaux neufs et usagés offrant des performances et une fiabilité équivalentes à des matériaux neufs. Par ailleurs, la fonctionnalité des produits ou pièces de rechange sera au moins égale à celle des produits ou pièces remplacés. Les produits et pièces de rechange sont garantis exempts de défauts et vices de matériel et de fabrication pour une durée de quatre-vingt-dix (90) jours ou pour le reste de la période de garantie initiale applicable du produit HP qu'ils remplacent ou dans lequel il sont installés, la plus longue de ces périodes étant prise en considération. Si durant la période de garantie, la société HP est informée d'un défaut d'un quelconque produit HP couvert par la présente garantie limitée, HP s'engage à réparer ou à remplacer le produit défectueux, à sa convenance. HP n'est nullement tenu de réparer, remplacer ou rembourser un produit défectueux tant que vous ne le lui avez pas renvoyé. En cas de défaillances récurrentes de votre produit HP, la société peut, à sa seule discrétion, vous proposer un échange du choix de HP avec un produit identique ou dont les performances sont équivalentes, ou encore le remboursement de votre prix d'achat au lieu d'un échange. Exclusions La présente garantie limitée ne s'applique pas aux pièces non durables, aux consommables ou tout autre produit dont le numéro de série a été retiré ou dont la détérioration ou défaillance est attribuable à (a) un accident, une mauvaise utilisation, un abus, une contamination, une infection par un virus, un entretien ou un calibrage non approprié ou inadéquat, ou d'autres causes externes ; (b) un logiciel, une interface, des pièces ou des fournitures ne provenant pas de la société HP ; (c) une erreur de préparation ou d'entretien du site ; (d) une perte ou des dégâts survenus lors du transport ; ou (e) une modification ou un service apportés par une société autre que HP ou un prestataire agréé par HP. Concernant les imprimantes HP, l'utilisation d'une cartouche d'une marque autre que HP ou recyclée n'a aucune incidence sur la présente garantie limitée ou tout autre contrat d'assistance HP. Toutefois, si la défaillance ou détérioration de l'imprimante est attribuable à l'utilisation d'une cartouche d'une marque autre que HP ou recyclée, HP sera en droit de facturer son temps standard et les matériaux utilisés pour réparer l'imprimante défectueuse ou détériorée. PAR MESURE DE PRÉCAUTION CONTRE TOUTE ALTÉRATION OU PERTE DE DONNÉES, EFFECTUEZ UNE SAUVEGARDE RÉGULIÈRE DES DONNÉES ARCHIVÉES SUR LES DISQUES DURS OU AUTRES