HP m9450f Troubleshooting and Maintenance Guide - Page 90

Internettoegang (vervolg) Symptoom Het AOL-programma verschijnt zelfs als het niet gebruikt wordt. De startpagina van mijn internetbrowser is gewijzigd in iets dat ik niet wil. Er worden ongewenste pop-up advertenties weergegeven op de computer wanneer er verbinding is gemaakt met internet. Mogelijke oplossing Mogelijk wilt u het AOL-programma verwijderen. AOL verwijderen: 1 Klik op de knop Start van Windows Vista en vervolgens op Configuratiescherm. 2 Klik op Een programma verwijderen. 3 Selecteer America Online, klik op Verwijderen en volg de instructies op het scherm. OPMERKING: De AOL-account wordt niet geannuleerd als u het AOLprogramma verwijdert. Mogelijk hebt u spyware op uw computer. Spyware is software die gewoonlijk stil op de achtergrond op de computer wordt uitgevoerd en informatie over u en uw gebruik van de computer verzamelt en verzendt naar een andere persoon of systeem op internet. U kunt spyware vinden en verwijderen van uw computer met behulp van een van de vele softwareprogramma's die beschikbaar zijn voor dit doel, inclusief Windows Defender. U kunt als volgt met Windows Defender scannen naar spyware: 1 Klik op de knop Start van Windows Vista, klik op Alle programma's en klik vervolgens op Windows Defender. 2 Klik op Scannen. Veel van de populaire antivirusprogramma's beschikken over hulpmiddelen die uw computer scannen en spyware verwijderen. Richtlijnen om te voorkomen dat u spyware op uw computer krijgt: Installeer geen programma's indien u niet zeker weet of ze van betrouwbare bedrijven komen. Controleer de website van het bedrijf zorgvuldig op informatie over wat bij het programma wordt geleverd. Klik niet automatisch op Ja wanneer een venster verschijnt met de vraag of een programma op uw computer kan worden geïnstalleerd. Lees het bericht in het venster en bedenk of dit een programma is dat u echt wilt. Dit wordt doorgaans veroorzaakt door adware of door advertenties ondersteunde software. U kunt uw webbrowser zo configureren dat pop-ups worden geblokkeerd. In Internet Explorer klikt u bijvoorbeeld op Extra en dan op Pop-upblokkering. Om adware te verwijderen van uw computer, gebruikt u het antispyware/ adware-programma op uw computer (alleen op bepaalde modellen) of een van de talrijke beschikbare programma's voor het verwijderen van adware. Veel van de populaire antivirus-programma's beschikken over hulpprogramma's die uw computer scannen en adware verwijderen. 14 Handleiding voor probleemoplossing en onderhoud