LG LTNC11131V Owners Manual - Page 70
Utiliser Smart Diagnosis
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FRANÇAIS 18 SMART DIAGNOSISTM SMART DIAGNOSISTM (Diagnostic Intelligent) Si vous rencontrez des difficultés techniques avec votre réfrigérateur, celui-ci à la capacité de transmettre des données à travers votre téléphone Centre de dépannage LG. Cela vous donne la possibilité de parler directement à l'un de nos techniciens spécialisés. Le technicien enregistre les données transmises depuis votre machine et s'en servira pour analyser le problème et fournir un diagnostic rapide et efficace. Si vous rencontrez des problèmes avec votre réfrigérateur, appelez au Centre de Service LG. N'utilisez la fonctionnalité Smart DiagnosisTM (Diagnostic Intelligent) que sur instruction de l'agent du centre d'appel LG. Les bruits de transmission que vous entendrez sont normaux et ressemblent à ceux d'un fax. Smart DiagnosisTM (Diagnostic Intelligent) ne peut être activé que lorsque votre réfrigérateur est branché à l'alimentation. Si votre réfrigérateur ne peut pas s'allumer, le dépannage devra être réalisé sans la fonction Smart DiagnosisTM (Diagnostic Intelligent). Utiliser Smart DiagnosisTM Appelez tout d'abord, appelez au Centre de Service LG. N'utilisez la fonctionnalité Smart DiagnosisTM (Diagnostic Intelligent) quesur instruction de l'agent du centre d'appel LG. Pull-out Tray 4 Maintenez le téléphone jusqu'à ce que le bruit de transmission disparaisse. Une fois la transmission de données est terminée et le bruit disparu, reprenez votre conversation avec le spécialiste, qui sera alors en mesure de vous aider grâce à l'information transmise pour l'analyse. REMARQUE Pour de meilleurs résultats, ne bougez pas le téléphone lors de la transmission des tonalités. Si l'agent du centre d'appel ne réussit pas à obtenir un enregistrement précis des données, vous devrez recommencer. 1 Ouvrez la porte du réfrigérateur. 2 Approchez le microphone de votre téléphone devant le haut-parleur situé sur la charnière droite de la porte de votre réfrigérateur, lorsque le centre d'assistance vous le demande. REMARQUE Les différences de qualité d'appel entre les régions peuvent affecter cette fonctionnalité. Utilisez un téléphone fixe pour permettre une meilleure communication et obtenir un meilleur dépannage. La mauvaise qualité des appels peut entraîner une mauvaise transmission des données de votre téléphone vers la machine et causer un dys fonctionnement du Smart DiagnosisTM. 3 Appuyez 5 fois sur l'interrupteur de détection d'ouverture de la porte, comme illustré, pour faire clignoter la lumière dans le compartiment.