LG VS450PP Update - Activation And Service Guide - Page 80

¿Cómo resuelvo reclamos con Verizon Wireless?

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aplicarán sin importar la teoría de responsabilidad. Eso significa que ninguno de nosotros intentará obtener ningún daño indirecto, especial, consecuente, severo o punitivo, del otro. Esta limitación y exención también aplica si presentas un reclamo en contra de uno de nuestros proveedores, hasta donde se nos pudiera requerir para indemnizar al proveedor por la reclamación. Estás de acuerdo en que no somos responsables por problemas ocasionados por ti o por otros, o por cualquier acto de la naturaleza. También estás de acuerdo en que no somos responsables por mensajes de voz u otros mensajes, o por cualquier otra información (como fotos) que se extravíen o se borren al momento en que trabajemos en tu aparato. Si algún otro proveedor de servicio móvil se ve involucrado en cualquier problema (por ejemplo, cuando hagas roaming), también estás de acuerdo con cualquier limitación de responsabilidad a su favor que esto imponga. ¿Cómo resuelvo reclamos con Verizon Wireless? Esperamos que seas un cliente satisfecho, pero si surge un problema que necesita resolverse, esta sección explica lo que se espera tanto de nuestra parte como de la tuya. Tú y Verizon Wireless están de acuerdo en resolver reclamos sólo por arbitraje o en un tribunal para reclamos menores. No habrá juez o jurado en arbitraje, y los procedimientos pueden ser diferentes, pero un árbitro puede adjudicar los mismos daños y reparación, y debe respetar los mismos términos en este acuerdo, como lo haría un tribunal. Si la ley otorga una adjudicación por honorarios de abogado, un árbi tro puede obtener una adjudicación también. También ambos estamos de acuerdo en que: (1) La Ley Federal de Arbitraje aplica a este acuerdo. A excepción de casos que califiquen para tribunales de reclamos menores, cualquier controversia que de alguna manera se 78 Información importante al cliente

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aplicarán sin importar la teoría de responsabilidad. Eso
significa que ninguno de nosotros intentará obtener ningún
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otro. Esta limitación y exención también aplica si presentas
un reclamo en contra de uno de nuestros proveedores,
hasta donde se nos pudiera requerir para indemnizar al
proveedor por la reclamación.
Estás de acuerdo en que no
somos responsables por problemas ocasionados por ti o por
otros, o por cualquier acto de la naturaleza. También estás de
acuerdo en que no somos responsables por mensajes de voz u
otros mensajes, o por cualquier otra información (como fotos)
que se extravíen o se borren al momento en que trabajemos
en tu aparato. Si algún otro proveedor de servicio móvil se ve
involucrado en cualquier problema (por ejemplo, cuando hagas
roaming), también estás de acuerdo con cualquier limitación de
responsabilidad a su favor que esto imponga.
¿Cómo resuelvo reclamos con Verizon Wireless?
Esperamos que seas un cliente satisfecho, pero si surge un
problema que necesita resolverse, esta sección explica lo que
se espera tanto de nuestra parte como de la tuya.
Tú y Verizon Wireless están de acuerdo en resolver reclamos
sólo por arbitraje o en un tribunal para reclamos menores. No
habrá juez o jurado en arbitraje, y los procedimientos pueden
ser diferentes, pero un árbitro puede adjudicar los mismos
daños y reparación, y debe respetar los mismos términos en
este acuerdo, como lo haría un tribunal. Si la ley otorga una
adjudicación por honorarios de abogado, un árbi tro puede
obtener una adjudicación también. También ambos estamos
de acuerdo en que:
(1) La Ley Federal de Arbitraje aplica a este acuerdo. A
excepción de casos que califiquen para tribunales de reclamos
menores, cualquier controversia que de alguna manera se
Información importante al cliente