Lenovo NetVista A30 (Portuguese) Quick reference - Page 51

Revendedor IBM, Limitação de Responsabilidades

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substituição poderá não ser novo, mas encontrar-se-á em boas condições de funcionamento e será, no mínimo, funcionalmente equivalentes ao item substituído. O item de substituição assume o estado do serviço de garantia do item substituído. Muitos dispositivos, conversões ou actualizações implicam a remoção de peças e a respectiva devolução à IBM. Uma peça que substitua uma peça removida assumirá o estado do serviço de garantia da peça removida. Antes de a IBM ou o Revendedor IBM procederem à troca de uma Máquina ou peça, o Cliente compromete-se a remover todos os dispositivos, peças, opções, alterações e conexões não abrangidos pelo serviço de garantia. O Cliente compromete-se igualmente a 1. assegurar que a Máquina está isenta de obrigações ou restrições legais que impeçam a respectiva troca; 2. obter autorização do proprietário da Máquina, para que a IBM ou o seu Revendedor IBM prestem assistência à mesma, se esta não lhe pertencer; e 3. sempre que aplicável, antes da prestação do serviço: a. executar os procedimentos de determinação de problemas, análise de problemas e de pedido de assistência fornecidos pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM; b. proteger todos os programas, dados e valores contidos numa máquina; c. facultar à IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente, livre e seguro às instalações do Cliente de modo a permitir-lhes o cumprimento das suas obrigações e d. informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de alterações na localização de uma Máquina. A IBM será responsável pela perda ou danos ocorridos na Máquina enquanto a mesma se encontrar 1) na posse da IBM ou 2) em trânsito, nos casos em que a IBM seja responsável pelos encargos de transporte. Nem a IBM nem o seu Revendedor IBM serão considerados responsáveis por quaisquer informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, contidas numa Máquina devolvida à IBM ou ao seu Revendedor por qualquer motivo. O Cliente deverá remover da Máquina todas as referidas informações anteriormente à devolução. Limitação de Responsabilidades: Podem ocorrer circunstâncias em que, devido a incumprimento por parte da IBM, o Cliente tenha direito a receber uma indemnização da IBM. Em cada um desses casos, independentemente da base de sustentação do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos (incluindo violação fundamental, negligência, fraude ou outra reclamação por contrato ou por actos ilícitos), excepto por qualquer responsabilidade que não possa ser renunciada ou limitada pela legislação aplicável, a IBM será apenas responsável Apêndice A. Informações sobre garantia 39

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substituição poderá não ser novo, mas encontrar-se-á em boas condições de
funcionamento e será, no mínimo, funcionalmente equivalentes ao item
substituído. O item de substituição assume o estado do serviço de garantia do
item substituído. Muitos dispositivos, conversões ou actualizações implicam a
remoção de peças e a respectiva devolução à IBM. Uma peça que substitua
uma peça removida assumirá o estado do serviço de garantia da peça
removida.
Antes de a IBM ou o Revendedor IBM procederem à troca de uma Máquina ou
peça, o Cliente compromete-se a remover todos os dispositivos, peças, opções,
alterações e conexões não abrangidos pelo serviço de garantia.
O Cliente compromete-se igualmente a
1.
assegurar que a Máquina está isenta de obrigações ou restrições legais que
impeçam a respectiva troca;
2.
obter autorização do proprietário da Máquina, para que a IBM ou o seu
Revendedor IBM prestem assistência à mesma, se esta não lhe pertencer; e
3.
sempre que aplicável, antes da prestação do serviço:
a.
executar os procedimentos de determinação de problemas, análise de
problemas e de pedido de assistência fornecidos pela IBM ou pelo seu
Revendedor IBM;
b.
proteger todos os programas, dados e valores contidos numa máquina;
c.
facultar à IBM ou ao seu Revendedor IBM acesso suficiente, livre e
seguro às instalações do Cliente de modo a permitir-lhes o cumprimento
das suas obrigações e
d.
informar a IBM ou o seu Revendedor IBM de alterações na localização
de uma Máquina.
A IBM será responsável pela perda ou danos ocorridos na Máquina enquanto a
mesma se encontrar 1) na posse da IBM ou 2) em trânsito, nos casos em que a
IBM seja responsável pelos encargos de transporte.
Nem a IBM nem o seu Revendedor IBM serão considerados responsáveis por
quaisquer informações confidenciais, proprietárias ou pessoais, contidas numa
Máquina devolvida à IBM ou ao seu Revendedor por qualquer motivo. O
Cliente deverá remover da Máquina todas as referidas informações
anteriormente à devolução.
Limitação de Responsabilidades:
Podem ocorrer circunstâncias em que,
devido a incumprimento por parte da IBM, o Cliente tenha direito a receber
uma indemnização da IBM. Em cada um desses casos, independentemente da
base de sustentação do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos
(incluindo violação fundamental, negligência, fraude ou outra reclamação por
contrato ou por actos ilícitos), excepto por qualquer responsabilidade que não
possa ser renunciada ou limitada pela legislação aplicável, a IBM será apenas
responsável
Apêndice A. Informações sobre garantia
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