Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Polish) - Page 25

Do większości komputerów, systemów operacyjnych i aplikacji jest załączona dokumentacja zawierająca procedury rozwiązywania problemów oraz objaśnienia komunikatów o błędach. Także dokumentacja załączona do tego komputera zawiera informacje o testach diagnostycznych, jakie można wykonywać. Jeśli przy uruchamianiu komputera ukazują się kody błędów testu POST, należy się odwołać do wykazów komunikatów o błędach testu POST w dokumentacji sprzętu. Jeśli natomiast żaden kod błędu testu POST się nie ukazuje, ale istnieje podejrzenie występowania usterki sprzętowej, należy się odwołać do procedur rozwiązywania problemów opisanych w dokumentacji sprzętu lub przeprowadzić testy diagnostyczne. Jeśli istnieje podejrzenie występowania problemów z oprogramowaniem, należy przejrzeć dokumentację (w tym pliki README) załączoną do systemu operacyjnego lub programu. Uzyskiwanie pomocy i serwisu Zakup komputera IBM PC upoważnia Cię do korzystania ze standardowej pomocy i serwisu w okresie objętym gwarancją. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy lub serwisu, za dodatkową opłatą dostępne są rozszerzone usługi, mogące zaspokoić niemal wszystkie oczekiwania. Używanie WWW W sieci WWW na stronie głównej IBM Personal Computing można znaleźć aktualne informacje o komputerach osobistych IBM i ich obsłudze technicznej. Adres strony głównej IBM Personal Computing: http://www.ibm.com/pc Na stronie IBM Personal Computing Support można znaleźć informacje na temat produktów IBM, włącznie z obsługiwanymi opcjami wyposażenia: http://www.ibm.com/pc/support Na stronie tej znajduje się opcja Profile, pozwalająca dostosować tę stronę do własnych wymagań i sprzętu, włącznie z często zadawanymi pytaniami, radami i wskazówkami technicznymi oraz plikami do pobrania. Dzięki temu wszystkie potrzebne informacje znajdą się w jednym miejscu. Ponadto można otrzymywać przez e-mail powiadomienia, gdy będą się ukazywały nowe informacje o zarejestrowanym produkcie. Użytkownik ma też dostęp do forum pomocy technicznej, czyli ośrodka wymiany informacji między użytkownikami, monitorowanego przez specjalistów pomocy technicznej IBM. Informacje o określonych rodzajach komputerów osobistych znajdują się na następujących stronach: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc http://www.ibm.com/pc/us/netfinity Rozdział 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje 15