Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Polish) - Page 29

Zamawianie usLug pomocy technicznej, UsLugi gwarancyjne i naprawcze

Get Lenovo PC 300 PDF manuals and user guides View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 29 highlights

Numer telefonu do tej usługi to 1-900-555-CLUB (2582). Po uzyskaniu połączenia zostanie podana informacja o opłacie za minutę połączenia. Linia pomocy technicznej: serwery i sieci Pomoc techniczna Network and Server Support jest przeznaczona dla rozmaitych sieci, na które składają się serwery i stacje robocze IBM korzystające z popularnych sieciowych systemów operacyjnych. Usługa obejmuje też wiele popularnych kart sieciowych innych firm niż IBM. Usługa ta, oprócz wszystkich zalet linii Enhanced PC Support, obejmuje także: v instalację i konfigurację stacji roboczych-klientów oraz serwerów; v identyfikację problemów z klientami lub serwerami oraz naprawianie ich; v korzystanie z sieciowych systemów operacyjnych IBM i innych firm; v interpretację dokumentacji. Usługę tę można nabywać na zasadzie jednorazowej, w pakiecie obejmującym kilka zdarzeń, lub jako umowę roczną z limitem 10 zdarzeń. Więcej informacji na temat usługi Network and Support znajduje się w podrozdziale "Zamawianie usług pomocy technicznej". Zamawianie usług pomocy technicznej Usługi Enhanced PC Support Line oraz Network and Server Support Line są dostępne do produktów zawartych na liście obsługiwanych produktów (Supported Products). Aby otrzymać listę obsługiwanych produktów: v W Stanach Zjednoczonych: 1. Zadzwoń pod numer 1-800-426-3395. 2. Wybierz dokument nr 11683 (Network and Server). 3. Wybierz dokument nr 11682 (Enhanced PC Support). v W Kanadzie zadzwoń do IBM Direct, pod numer 1-800-465-7999, lub: 1. Zadzwoń pod numer 1-800-465-3299. 2. Wybierz katalog HelpWare. v W pozostałych krajach więcej informacji można uzyskać u dystrybutora IBM lub przedstawiciela handlowego IBM. Aby uzyskać więcej informacji lub zamówić te usługi, zadzwoń: v W Stanach Zjednoczonych: 1-800-772-2227. v W Kanadzie pod numer: 1-800-465-7999. v W innych krajach należy się skontaktować z HelpCenter. Usługi gwarancyjne i naprawcze Istnieje możliwość rozszerzenia standardowych usług gwarancyjnych lub przedłużenia ich poza okres gwarancyjny. Rozszerzenie gwarancji w Stanach Zjednoczonych może obejmować: v Serwis na miejscu zamiast dostarczania sprzętu do serwisu. Rozdział 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje 19

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
Numer telefonu do tej usLugi to 1-900-555-C±UB (2582). Po uzyskaniu poL
ą
czenia
zostanie podana informacja o opLacie za minut
ę
poL
ą
czenia.
±inia pomocy technicznej: serwery i sieci
Pomoc techniczna Network and Server Support jest przeznaczona dla rozmaitych sieci,
na kt
ó
re skLadaj
ą
si
ę
serwery i stacje robocze IBM korzystaj
ą
ce z popularnych
sieciowych system
ó
w operacyjnych. UsLuga obejmuje te
ż
wiele popularnych kart
sieciowych innych firm ni
ż
IBM.
UsLuga ta, opr
ó
cz wszystkich zalet linii Enhanced PC Support, obejmuje tak
ż
e:
v
instalacj
ę
i konfiguracj
ę
stacji roboczych-klient
ó
w oraz serwer
ó
w;
v
identyfikacj
ę
problem
ó
w z klientami lub serwerami oraz naprawianie ich;
v
korzystanie z sieciowych system
ó
w operacyjnych IBM i innych firm;
v
interpretacj
ę
dokumentacji.
UsLug
ę
t
ę
mo
ż
na nabywa
ć
na zasadzie jednorazowej, w pakiecie obejmuj
ą
cym kilka
zdarze
ń
, lub jako umow
ę
roczn
ą
z limitem 10 zdarze
ń
. Wi
ę
cej informacji na temat usLugi
Network and Support znajduje si
ę
w podrozdziale “Zamawianie usLug pomocy
technicznej”.
Zamawianie usLug pomocy technicznej
UsLugi Enhanced PC Support ±ine oraz Network and Server Support ±ine s
ą
dost
ę
pne do
produkt
ó
w zawartych na li
ś
cie obsLugiwanych produkt
ó
w (Supported Products). Aby
otrzyma
ć
list
ę
obsLugiwanych produkt
ó
w:
v
W Stanach Zjednoczonych:
1.
Zadzwo
ń
pod numer 1-800-426-3395.
2.
Wybierz dokument nr 11683 (Network and Server).
3.
Wybierz dokument nr 11682 (Enhanced PC Support).
v
W Kanadzie zadzwo
ń
do IBM Direct, pod numer 1-800-465-7999, lub:
1.
Zadzwo
ń
pod numer 1-800-465-3299.
2.
Wybierz katalog HelpWare.
v
W pozostaLych krajach wi
ę
cej informacji mo
ż
na uzyska
ć
u dystrybutora IBM lub
przedstawiciela handlowego IBM.
Aby uzyska
ć
wi
ę
cej informacji lub zam
ó
wi
ć
te usLugi, zadzwo
ń
:
v
W Stanach Zjednoczonych: 1-800-772-2227.
v
W Kanadzie pod numer: 1-800-465-7999.
v
W innych krajach nale
ż
y si
ę
skontaktowa
ć
z HelpCenter.
UsLugi gwarancyjne i naprawcze
Istnieje mo
ż
liwo
ść
rozszerzenia standardowych usLug gwarancyjnych lub przedLu
ż
enia
ich poza okres gwarancyjny.
Rozszerzenie gwarancji w Stanach Zjednoczonych mo
ż
e obejmowa
ć
:
v
Serwis na miejscu zamiast dostarczania sprz
ę
tu do serwisu.
RozdziaL 3. Pomoc techniczna, serwis i informacje
19