Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Polish) - Page 26
Uzyskiwanie informacji poprzez faks, Uzyskiwanie pomocy przez telefon
View all Lenovo PC 300 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 26 highlights
http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad http://www.ibm.com/pc/us/accessories http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva Na tych stronach można też znaleźć odsyłacze do stron WWW właściwych dla danego kraju. Uzyskiwanie informacji poprzez faks Użytkownicy z terenu Stanów Zjednoczonych i Kanady dysponujący telefonem z wybieraniem tonowym oraz faksem mogą za pośrednictwem faksu otrzymywać informacje marketingowe i techniczne na różne tematy związane ze sprzętem, systemami operacyjnymi i sieciami lokalnymi. Do zautomatyzowanego systemu faksowego IBM można dzwonić przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Aby żądane informacje zostały przesłane na wskazany numer faksu, należy wykonywać podane przez system polecenia. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie numer telefonu do zautomatyzowanego systemu faksowego IBM to: 1-800-426-3395. Uzyskiwanie pomocy przez telefon W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z IBM PC HelpCenter Line. Wykwalifikowani eksperci techniczni służą pomocą przy następujących zagadnieniach: v konfigurowanie komputera i monitora IBM; v instalowanie i konfigurowanie opcji wyposażenia IBM zakupionych od IBM lub dystrybutora IBM; v organizacja usługi (na miejscu lub z dostarczeniem sprzętu); v przygotowanie do dostarczenia na rano części do instalowania przez klienta. Ponadto nabywcy komputerów IBM PC Server lub IBM Netfinity Server mają możliwość korzystania, przez 90 dni od chwili instalacji, z usługi IBM Start Up Support. Usługa ta dotyczy następujących kwestii: v przygotowanie do pracy sieciowego systemu operacyjnego; v instalacja i konfiguracja kart interfejsu; v instalacja i konfiguracja kart sieciowych. Zanim zadzwonisz, zbierz następujące dane: v typ i model komputera, v numer seryjny komputera, monitora i innych elementów lub dowód zakupu (proof of purchase), v opis problemu, v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach, v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania. 16 Wprowadzenie