Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Polish) - Page 26

Uzyskiwanie informacji poprzez faks, Uzyskiwanie pomocy przez telefon

Page 26 highlights

http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad http://www.ibm.com/pc/us/accessories http://www.direct.ibm.com/content/home/en_US/aptiva Na tych stronach można też znaleźć odsyłacze do stron WWW właściwych dla danego kraju. Uzyskiwanie informacji poprzez faks Użytkownicy z terenu Stanów Zjednoczonych i Kanady dysponujący telefonem z wybieraniem tonowym oraz faksem mogą za pośrednictwem faksu otrzymywać informacje marketingowe i techniczne na różne tematy związane ze sprzętem, systemami operacyjnymi i sieciami lokalnymi. Do zautomatyzowanego systemu faksowego IBM można dzwonić przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Aby żądane informacje zostały przesłane na wskazany numer faksu, należy wykonywać podane przez system polecenia. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie numer telefonu do zautomatyzowanego systemu faksowego IBM to: 1-800-426-3395. Uzyskiwanie pomocy przez telefon W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z IBM PC HelpCenter Line. Wykwalifikowani eksperci techniczni służą pomocą przy następujących zagadnieniach: v konfigurowanie komputera i monitora IBM; v instalowanie i konfigurowanie opcji wyposażenia IBM zakupionych od IBM lub dystrybutora IBM; v organizacja usługi (na miejscu lub z dostarczeniem sprzętu); v przygotowanie do dostarczenia na rano części do instalowania przez klienta. Ponadto nabywcy komputerów IBM PC Server lub IBM Netfinity Server mają możliwość korzystania, przez 90 dni od chwili instalacji, z usługi IBM Start Up Support. Usługa ta dotyczy następujących kwestii: v przygotowanie do pracy sieciowego systemu operacyjnego; v instalacja i konfiguracja kart interfejsu; v instalacja i konfiguracja kart sieciowych. Zanim zadzwonisz, zbierz następujące dane: v typ i model komputera, v numer seryjny komputera, monitora i innych elementów lub dowód zakupu (proof of purchase), v opis problemu, v dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach, v informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania. 16 Wprowadzenie

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48

Na tych stronach mo
ż
na te
ż
znale
źć
odsyLacze do stron WWW wLa
ś
ciwych dla danego
kraju.
Uzyskiwanie informacji poprzez faks
U
ż
ytkownicy z terenu Stan
ó
w Zjednoczonych i Kanady dysponuj
ą
cy telefonem z
wybieraniem tonowym oraz faksem mog
ą
za po
ś
rednictwem faksu otrzymywa
ć
informacje marketingowe i techniczne na r
óż
ne tematy zwi
ą
zane ze sprz
ę
tem, systemami
operacyjnymi i sieciami lokalnymi. Do zautomatyzowanego systemu faksowego IBM
mo
ż
na dzwoni
ć
przez caL
ą
dob
ę
, 7 dni w tygodniu. Aby
żą
dane informacje zostaLy
przesLane na wskazany numer faksu, nale
ż
y wykonywa
ć
podane przez system polecenia.
W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie numer telefonu do zautomatyzowanego systemu
faksowego IBM to: 1-800-426-3395.
Uzyskiwanie pomocy przez telefon
W okresie gwarancyjnym mo
ż
na uzyska
ć
pomoc i informacje przez telefon, korzystaj
ą
cz
IBM PC HelpCenter ±ine. Wykwalifikowani eksperci techniczni sLu
żą
pomoc
ą
przy
nast
ę
puj
ą
cych zagadnieniach:
v
konfigurowanie komputera i monitora IBM;
v
instalowanie i konfigurowanie opcji wyposa
ż
enia IBM zakupionych od IBM lub
dystrybutora IBM;
v
organizacja usLugi (na miejscu lub z dostarczeniem sprz
ę
tu);
v
przygotowanie do dostarczenia na rano cz
ęś
ci do instalowania przez klienta.
Ponadto nabywcy komputer
ó
w IBM PC Server lub IBM Netfinity Server maj
ą
mo
ż
liwo
ść
korzystania, przez 90 dni od chwili instalacji, z usLugi IBM Start Up Support.
UsLuga ta dotyczy nast
ę
puj
ą
cych kwestii:
v
przygotowanie do pracy sieciowego systemu operacyjnego;
v
instalacja i konfiguracja kart interfejsu;
v
instalacja i konfiguracja kart sieciowych.
Zanim zadzwonisz, zbierz nast
ę
puj
ą
ce dane:
v
typ i model komputera,
v
numer seryjny komputera, monitora i innych element
ó
w lub dow
ó
d zakupu (proof of
purchase),
v
opis problemu,
v
dokLadnie zapisane ewentualne komunikaty o bL
ę
dach,
v
informacje o konfiguracji sprz
ę
tu i oprogramowania.
16
Wprowadzenie