Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Finnish) - Page 27

Lisäpalvelujen hankinta, Laajennettu PC-tuotteiden tukipalvelu

Page 27 highlights

Lisätietoja rekisteröinnistä saat IBM-jälleenmyyjältä tai -myyntineuvottelijalta. Voit myös soittaa johonkin seuraavista numeroista: v Yhdysvallat ja Kanada: 1 800 497 7426 v Eurooppa: 44 147 589 3638 (Greenock, Iso-Britannia). v Australia ja Uusi-Seelanti: 612 9354 4171. Lisäpalvelujen hankinta Takuuaikana ja sen jälkeen voit hankkia maksullisia lisäpalveluja, kuten tukipalvelun IBM:n ja muun valmistajan laitteistolle, käyttöjärjestelmille sekä sovellusohjelmille, tukipalvelun lähiverkon asennukselle ja kokoonpanon määritykselle, laitteiston laajennetun tai jatketun korjauspalvelun tai mukautetun asennuspalvelun. Palvelujen saatavuus ja nimet saattavat vaihdella maittain. Laajennettu PC-tuotteiden tukipalvelu Niitä pöytätietokoneita ja kannettavia tietokoneita varten, joita ei ole liitetty verkkoon, on saatavissa laajennettu PC-tuotteiden tukipalvelu. Teknistä tukea saa IBM-tietokoneille, IBM:n ja muiden valmistajien lisävarusteille, käyttöjärjestelmille ja sovellusohjelmille, jotka mainitaan tuettujen tuotteiden luettelossa. Palvelusta saat tukea seuraaviin toimiin: v IBM-tietokoneen asennus ja kokoonpanomääritykset takuun päättymisen jälkeen v muiden kuin IBM:n valmistamien lisävarusteiden asennus IBM-tietokoneeseen v IBM:n käyttöjärjestelmien käyttö IBM-tietokoneissa ja muissa tietokoneissa v sovellus- ja peliohjelmien käyttö v suorituskyvyn säätö v laiteajureiden etäasennus v multimedialaitteiden asennus ja käyttö v järjestelmähäiriöiden paikannus v julkaisujen ohjeiden tulkinta. Voit hankkia palvelun siten, että maksat jokaisesta puhelusta, tai voit hankkia palvelupaketin, joka sisältää useita tukipyyntöjä. Voit myös tehdä vuoden kestävän palvelusopimuksen, joka sisältää kymmenen tukipyyntöä. Lisätietoja laajennetun PC-tuotteiden tukipalvelun hankkimisesta on kohdassa "Tukipalvelujen hankinta" sivulla 18. Verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelu Verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelu on saatavissa pienille ja suurille verkoille, jotka koostuvat IBM-palvelimista ja -työasemista ja joissa käytetään yleisiä verkon käyttöjärjestelmiä. Tukea on saatavissa myös useille muiden valmistajien sovittimille ja verkkokorteille. Luku 3. Huollon, tukipalvelujen ja lisätietojen saanti 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44

Lis
ä
tietoja rekister
ö
innist
ä
saat IBM-j
ä
lleenmyyj
ä
lt
ä
tai -myyntineuvottelijalta.
Voit my
ö
s soittaa johonkin seuraavista numeroista:
v
Yhdysvallat ja Kanada: 1 800 497 7426
v
Eurooppa: 44 147 589 3638 (Greenock, Iso-Britannia).
v
Australia ja Uusi-Seelanti: 612 9354 4171.
Lis
ä
palvelujen hankinta
Takuuaikana ja sen j
ä
lkeen voit hankkia maksullisia lis
ä
palveluja, kuten
tukipalvelun IBM:n ja muun valmistajan laitteistolle, k
ä
ytt
ö
j
ä
rjestelmille sek
ä
sovellusohjelmille, tukipalvelun l
ä
hiverkon asennukselle ja kokoonpanon
m
ää
ritykselle, laitteiston laajennetun tai jatketun korjauspalvelun tai
mukautetun asennuspalvelun. Palvelujen saatavuus ja nimet saattavat vaihdella
maittain.
Laajennettu PC-tuotteiden tukipalvelu
Niit
ä
p
ö
yt
ä
tietokoneita ja kannettavia tietokoneita varten, joita ei ole liitetty
verkkoon, on saatavissa laajennettu PC-tuotteiden tukipalvelu. Teknist
ä
tukea
saa IBM-tietokoneille, IBM:n ja muiden valmistajien lis
ä
varusteille,
k
ä
ytt
ö
j
ä
rjestelmille ja sovellusohjelmille, jotka mainitaan tuettujen tuotteiden
luettelossa.
Palvelusta saat tukea seuraaviin toimiin:
v
IBM-tietokoneen asennus ja kokoonpanom
ää
ritykset takuun p
ää
ttymisen
j
ä
lkeen
v
muiden kuin IBM:n valmistamien lis
ä
varusteiden asennus
IBM-tietokoneeseen
v
IBM:n k
ä
ytt
ö
j
ä
rjestelmien k
ä
ytt
ö
IBM-tietokoneissa ja muissa tietokoneissa
v
sovellus- ja peliohjelmien k
ä
ytt
ö
v
suorituskyvyn s
ää
t
ö
v
laiteajureiden et
ä
asennus
v
multimedialaitteiden asennus ja k
ä
ytt
ö
v
j
ä
rjestelm
ä
h
ä
iri
ö
iden paikannus
v
julkaisujen ohjeiden tulkinta.
Voit hankkia palvelun siten, ett
ä
maksat jokaisesta puhelusta, tai voit hankkia
palvelupaketin, joka sis
ä
lt
ää
useita tukipyynt
ö
j
ä
. Voit my
ö
s tehd
ä
vuoden
kest
ä
v
ä
n palvelusopimuksen, joka sis
ä
lt
ää
kymmenen tukipyynt
öä
. Lis
ä
tietoja
laajennetun PC-tuotteiden tukipalvelun hankkimisesta on kohdassa
Tukipalvelujen hankinta
sivulla 18.
Verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelu
Verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelu on saatavissa pienille ja suurille
verkoille, jotka koostuvat IBM-palvelimista ja -ty
ö
asemista ja joissa k
ä
ytet
ää
n
yleisi
ä
verkon k
ä
ytt
ö
j
ä
rjestelmi
ä
. Tukea on saatavissa my
ö
s useille muiden
valmistajien sovittimille ja verkkokorteille.
Luku 3. Huollon, tukipalvelujen ja lis
ä
tietojen saanti
17