Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Finnish) - Page 28

Tähän palveluun kuuluvat kaikki laajennetun PC-tuotteiden tukipalvelun ominaisuudet sekä lisäksi seuraavat ominaisuudet: v työasemien ja palvelimien asennus ja kokoonpanomääritykset v työasemien ja palvelimien järjestelmäongelmien tunnistus ja korjaus v IBM:n ja muiden valmistajien verkon käyttöjärjestelmien käyttö v julkaisujen ohjeiden tulkinta. Voit hankkia palvelun siten, että maksat jokaisesta puhelusta, tai voit hankkia palvelupaketin, joka sisältää useita tukipyyntöjä. Voit myös tehdä vuoden kestävän palvelusopimuksen, joka sisältää kymmenen tukipyyntöä. Lisätietoja verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelun hankkimisesta on kohdassa "Tukipalvelujen hankinta". Tukipalvelujen hankinta Laajennetun PC-tuotteiden tukipalvelun sekä verkko- ja palvelintuotteiden tukipalvelun voi saada tuettujen tuotteiden luettelossa oleville tuotteille. Saat tuettujen tuotteiden luettelon sekä tietoja palvelujen hankkimisesta IBM-jälleenmyyjältä tai -myyntineuvottelijalta. Takuu- ja korjauspalvelut Voit laajentaa perustakuupalvelua tai jatkaa tukipalvelua takuuajan jälkeen. Takuun päättymisen jälkeen on saatavana erilaisia huoltopalveluja. Palvelujen saatavuus vaihtelee tuotteittain. Lisätietoja takuun laajennuksesta tai jatkamisesta saat IBM-jälleenmyyjältä tai -myyntineuvottelijalta. Julkaisujen tilaaminen Voit tilata tarvitsemiasi julkaisuja IBM:ltä. Saat luettelon saatavana olevista julkaisuista IBM-jälleenmyyjältä tai -myyntineuvottelijalta. Voit myös tilata julkaisuja tämän julkaisun lopussa olevan tilauslomakkeen avulla. CD-tietolevyjen tilaaminen Tietokonemallien A20, A40 ja A40p kanssa käytettävän uuden Elvytys-CD-tietolevyn tilausohjeet saat WWW-osoitteesta http://www.ibm.com/pc/support. 18 Pikaopas