Lenovo PC 300 Quick Reference Guide PC300 2169 (Croatian) - Page 27

Većina računala, operativnih sustava i aplikativnih programa ima dokumentaciju koja sadrži postupke za otkrivanje problema i objašnjenja poruka o greškama. Dokumentacija koja ide uz računalo tako er sadrži i informacije o dijagnostičkim testovima koje možete sami izvesti. Ako vam se javi POST šifra greške kad uključite računalo, poslužite se POST dijagramima s porukama o greškama iz vaše dokumentacije za hardver. Ako nema POST šifre greške, a vi sumnjate na problem s hardverom, pogledajte upute o otkrivanju problema u dokumentaciji o vašem hardveru ili izvedite dijagnostičke testove. Ako sumnjate na softverski problem, potražite savjet u dokumentaciji (i u README datotekama) za operativni sustav ili aplikativni program. Dobivanje korisničke podrške i servisa Kupnjom IBM hardverskog proizvoda stječete pravo na standardnu pomoć i podršku za vrijeme jamstvenog roka. Ako vam ustrebaju dodatna podrška i usluge, može se kupiti široki spektar usluga i servisa koji odgovaraju gotovo svačijim potrebama. Korištenje World Wide Weba Na World Wide Webu postoji stranica za IBM osobno računalstvo s ažurnim informacijama o IBM PC proizvodima i podrški. Adresa za IBM Personal Computing početnu stranicu je: http://www.ibm.com/pc Informacije za podršku za vaše IBM proizvode, uključujući i podržane opcije, se mogu naći na IBM Personal Computing Support stranici na: http://www.ibm.com/pc/support Ako na stranici za podršku izaberete Profile, možete kreirati prilago enu stranicu za podršku koja odgovara posebnostima vašeg hardvera, s cjelokupnim setom često postavljanih pitanja (FAQ), tehničkih uputa i savjeta i spustivih datoteka. Sve informacije koje trebate će biti na jednom mjestu. Uz to, možete izabrati da primate e-mail obavijesti svaki puta kad se pojave nove informacije o vašim registriranim proizvodima. Tako er, možete pristupati i online forumima, zajedničkim mjestima koje prati IBM osoblje za podršku. Za informacije o specifičnim Personal Computer proizvodima, posjetite sljedeće stranice: http://www.ibm.com/pc/us/intellistation http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc http://www.ibm.com/pc/us/netfinity http://www.ibm.com/pc/us/thinkpad http://www.ibm.com/pc/us/accessories Poglavlje 3. Dobivanje pomoći, usluga i dodatnih informacija 15