Lenovo PC 300 User Guide for 2193, 2194, and 6345 systems (Norwegain) - Page 141

Vegas.book Page 15 Monday, April 10, 2000 10:41 AM Løse modemproblemer Modemet skal sørge for pålitelig og problemfri kommunikasjon. Hvis du likevel skulle få problemer, kan du få hjelp her til å finne kilden til problemet og vurdere hva du bør gjøre. Hvis du ikke klarer å løse problemet etter å ha lest denne delen, tar du kontakt med IBM PC Support Line for å få hjelp. Les "Hvordan og når tar jeg kontakt med PC Support Line?" på side 2-5. Tabell 3: Modemproblemer Problem: Løsning: Modemet svarer ikke på kommandoer. 1. Kontroller at modemet ikke er konfigurert slik at det er konflikt med innstillinger for COM-port og IRQ. 2. Kontroller at kommunikasjonsprogrammet er konfigurert med riktige COM- og IRQ-innstillinger (samme COM-port og IRQ som modemet). Kommunikasjonsprogrammet kan ikke sende eller motta data hvis det ikke har modemets COM- og IRQinnstillinger. 3. Kontroller at modemet blir riktig klargjort av kommunikasjonsprogrammet. Modemet kan bli klargjort feil hvis du har valgt feil modemtype. Velg modemtypen "Hayes Compatible" og "Rockwell" i kommunikasjonsprogrammet. Velg "Generic class 1" og "Rockwell" i faks- og stemmeprogramvaren. Du kan også bli bedt av et program om å oppgi en klargjøringsstreng. Bruk AT&F som klargjøringsstreng. Modemet ringer opp, men får ikke forbindelse. 1. Kontroller at telefonlinjen virker. Støy på linjen kan forstyrre modemdriften. 2. Kontroller om det er opptattsignal, tilbakeringing eller telefonsvarer i den andre enden. Merk: Hvis noen av disse problemene fortsetter etter at du har fulgt instruksjonene, leser du kapittel 2, "HelpWare-støtte og -tjenester", på side 2-1 for å finne ut hvordan du får service. Feilsøking og problemgjenoppretting 10-15