Lenovo ThinkCentre Edge 72 (Spanish) User Guide - Page 113

Problemas de conexiones de red, Problemas de Ethernet

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Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si con esta acción no se corrige el problema, haga lo siguiente: 1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras está encendido, puede hacer que la pantalla quede descolorida.) 2. Ajuste la posición del monitor y otros dispositivos de modo que estén a una distancia de 305 mm (12 pulgadas). 3. Encienda el monitor. Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio técnico para el monitor. Consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 111 para ver detalles. Problemas de conexiones de red Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes. Seleccione el problema de conexiones de red en la lista siguiente: • "Problemas de Ethernet" en la página 101 • "Problema de LAN inalámbrica" en la página 102 • "Problema de LAN inalámbrica" en la página 103 • "Problemas de Bluetooth" en la página 103 Para obtener más información, consulte "Ayuda y soporte técnico" en la página 111. Problemas de Ethernet Si tiene problemas con Ethernet, seleccione el síntoma en la lista siguiente: • "El sistema no se puede conectar a la red" en la página 101 • "El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes" en la página 102 • "Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o se produce un error" en la página 102 • "Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se conectará a 100 Mbps" en la página 102 El sistema no se puede conectar a la red Síntoma: el sistema no se puede conectar a la red. Acciones: asegúrese de que: • El cable esté debidamente instalado. El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de 100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el problema, intente la operación con un cable diferente. • El cable esté debidamente instalado. • Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto. En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente: 1. Haga clic en Inicio ➙ Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. Capítulo 10. Diagnóstico y resolución de problemas 101

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Acción: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos próximos Los campos magnéticos
que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeños aparatos, luces fluorescentes
y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminación fluorescente
o cualquier equipo que genere un campo magnético. Si con esta acción no se corrige el problema, haga
lo siguiente:
1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras está encendido, puede hacer que la
pantalla quede descolorida.)
2. Ajuste la posición del monitor y otros dispositivos de modo que estén a una distancia de 305 mm (12
pulgadas).
3. Encienda el monitor.
Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio técnico para el monitor.
Consulte Capítulo 11 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 111 para ver detalles.
Problemas de conexiones de red
Los problemas más comunes para la conexión de red son los siguientes. Seleccione el problema de
conexiones de red en la lista siguiente:
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“Problemas de Ethernet” en la página 101
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“Problema de LAN inalámbrica” en la página 102
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“Problema de LAN inalámbrica” en la página 103
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Para obtener más información, consulte “Ayuda y soporte técnico” en la página 111.
Problemas de Ethernet
Si tiene problemas con Ethernet, seleccione el síntoma en la lista siguiente:
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“El sistema no se puede conectar a la red” en la página 101
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“El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes” en la página 102
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“Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión falla o
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“Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se
conectará a 100 Mbps” en la página 102
El sistema no se puede conectar a la red
Síntoma: el sistema no se puede conectar a la red.
Acciones: asegúrese de que:
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El cable esté debidamente instalado.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia máxima admisible entre el sistema y el concentrador es de
100 metros. Si el cable está conectado y la distancia está dentro del límite aceptable pero persiste el
problema, intente la operación con un cable diferente.
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El cable esté debidamente instalado.
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Esté utilizando el controlador de dispositivo correcto.
En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Haga clic en
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