Lenovo ThinkCentre Edge 91z (Portuguese) User Guide - Page 81

Problema na rede local sem fios, Problema na WAN sem fios, Problemas com o Bluetooth

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• Experimente outro cabo. • Certifique-se de que o parceiro de ligação está definido com a opção de negociação automática. • Certifique-se de que o comutador é compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre). Problema na rede local sem fios Sintoma: não consegue ligar utilizando a placa de rede sem fios integrada. Acções: • Certifique-se de que tem a versão mais recente do controlador de rede local sem fios. Consulte o sítio da Web e verifique se a versão do controlador suportada pelo Access Connections é a versão mais recente documentada no ficheiro readme. • Certifique-se de que o computador está na amplitude de um ponto de acesso sem fios. • Certifique-se de que o rádio sem fios está activado, fazendo duplo clique no ícone do Access Connections na área de notificação do Windows. Nota: Se o computador for fornecido com o sistema operativo Windows 7, faça clique em Mostrar ícones escondidos na área de notificação do Windows. É apresentado o ícone do Access Connections. Para obter mais informações sobre o ícone, consulte a Ajuda no Access Connections. • Verifique o Nome da Rede (SSID) e as informações de codificação. Utilize o Access Connections para verificar as informações sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Problema na WAN sem fios Mensagem: Ligada placa WAN não autorizada - Desligue a alimentação e remova a placa WAN. Acção: peça assistência técnica para obter ajuda para remover a placa WAN não autorizada. Consulte a secção Capítulo 11 "Obter informações, ajuda e assistência" na página 77 para obter mais informações. Nota: Alguns modelos de computador não têm uma WAN sem fios. Problemas com o Bluetooth Bluetooth só está disponível com alguns modelos de computadores. Em caso de problemas com o Bluetooth, seleccione o sintoma na seguinte lista: • "O auscultador Bluetooth não tem som" na página 69 • "Não é possível receber correctamente itens do PIM enviados do sistema operativo Windows 7" na página 70 O auscultador Bluetooth não tem som Sintoma: o auscultador Bluetooth não tem som, mas a coluna local tem som, embora o auscultador esteja ligado utilizando o perfil de Auscultador ou o perfil AV. Acção: proceda do seguinte modo: 1. Saia da aplicação que está a utilizar o dispositivo de som (por exemplo, o Windows Media Player). 2. Abra o Painel de Controlo fazendo clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo. 3. Faça clique em Hardware e Som ➙ Som. 4. Seleccione o separador Reprodução. 5. Se estiver a utilizar o perfil de Auscultador, seleccione Áudio mãos-livres Bluetooth e faça clique no botão Predefinir. Se estiver a utilizar o perfil AV, seleccione Áudio Estéreo e faça clique no botão Predefinir. Capítulo 10. Resolução de problemas e diagnósticos 69

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Certifique-se de que o comutador é compatível com 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema na rede local sem fios
Sintoma: não consegue ligar utilizando a placa de rede sem fios integrada.
Acções:
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Certifique-se de que tem a versão mais recente do controlador de rede local sem fios. Consulte o
sítio da Web e verifique se a versão do controlador suportada pelo Access Connections é a versão
mais recente documentada no ficheiro readme.
•
Certifique-se de que o computador está na amplitude de um ponto de acesso sem fios.
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Certifique-se de que o rádio sem fios está activado, fazendo duplo clique no ícone do Access
Connections na área de notificação do Windows.
Nota:
Se o computador for fornecido com o sistema operativo Windows 7, faça clique em
Mostrar
ícones escondidos
na área de notificação do Windows. É apresentado o ícone do Access Connections.
Para obter mais informações sobre o ícone, consulte a Ajuda no Access Connections.
•
Verifique o Nome da Rede (SSID) e as informações de codificação. Utilize o Access Connections para
verificar as informações sensíveis a maiúsculas e minúsculas.
Problema na WAN sem fios
Mensagem: Ligada placa WAN não autorizada - Desligue a alimentação e remova a placa WAN.
Acção: peça assistência técnica para obter ajuda para remover a placa WAN não autorizada. Consulte a
secção Capítulo 11 “Obter informações, ajuda e assistência” na página 77 para obter mais informações.
Nota:
Alguns modelos de computador não têm uma WAN sem fios.
Problemas com o Bluetooth
Bluetooth só está disponível com alguns modelos de computadores.
Em caso de problemas com o Bluetooth, seleccione o sintoma na seguinte lista:
•
“O auscultador Bluetooth não tem som” na página 69
•
“Não é possível receber correctamente itens do PIM enviados do sistema operativo Windows 7” na
página 70
O auscultador Bluetooth não tem som
Sintoma: o auscultador Bluetooth não tem som, mas a coluna local tem som, embora o auscultador esteja
ligado utilizando o perfil de Auscultador ou o perfil AV.
Acção: proceda do seguinte modo:
1. Saia da aplicação que está a utilizar o dispositivo de som (por exemplo, o Windows Media Player).
2. Abra o Painel de Controlo fazendo clique em
Iniciar
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Hardware e Som
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5. Se estiver a utilizar o perfil de Auscultador, seleccione
Áudio mãos-livres Bluetooth
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botão
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. Se estiver a utilizar o perfil AV, seleccione
Áudio Estéreo
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Resolução de problemas e diagnósticos
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