Lenovo ThinkCentre M90p (Japanese) User guide - Page 59

Lenovo, Lenovo Web, Web サ イ ト, ヘルプおよびサービス, 料および, 断プログラムの使用, サービスの依

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Lenovo Web http://www.lenovo.com http://www.lenovo.com/jp/) Lenovo Web Web Lenovo 45 6 49 README 46 以下の Lenovo Web http://www.lenovo.com/support 第 7 51

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Lenovo
Lenovo
Lenovo Web
Web
Web サ イ ト (http://www.lenovo.com/
Lenovo Web サイトには、コンピューターの購入、アップグレード、および保守に役立つ最新の情報と
サービスが用意されています。この Web サイトでは、以下のことを行うこともできます。
•
デスクトップおよびノートブック・コンピューター、モニター、プロジェクター、ご使用のコンピュー
ター用のアップグレードと付属品、および特別価格製品のショッピング。
•
ハードウェア、オペレーティング・システム、アプリケーション・プログラム、ネットワークのセット
アップと構成、およびカスタム・インストールのサポートなどの、追加サービスの購入。
•
アップグレードおよび拡張ハードウェア修理サービスの購入。
•
ご使用のコンピューター・モデル用の最新のデバイス・ドライバーとソフトウェア更新のダウ
ンロード。
•
ご使用の製品用のオンライン・マニュアルへのアクセス。
•
「Lenovo 保証の内容と制限」へのアクセス。
•
ご使用のコンピューター・モデルおよびその他のサポート対象製品に関するトラブルシューティング
情報とサポート情報へのアクセス。
•
お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。
•
最寄りの保守サービス提供業者の検索。
ヘルプおよびサービス
このセクションには、ヘルプおよびサービスの入手に関する情報が含まれています。
資
料および
診
断プログラムの使用
ご使用のコンピューターで問題が発生した場合は、45 ページの 第 6 章『トラブルシューティングおよび
診断 』を参照してください。また、コンピューターの問題のトラブルシューティングに役立つ追加資料に
ついては、49 ページの 『製品情報の入手方法』に記載されています。
ソフトウェアの問題が疑われる場合は、オペレーティング・システムやソフトウェア・プログラムに付属
する、README ファイルやオンライン・ヘルプなどの資料を参照してください。
ほとんどのコンピューターにはいくつかの診断プログラムが付属しており、ハードウェア障害を特定
するのに利用できます。診断プログラムの使用方法については、46 ページの 『診断プログラム』
を参照してください。
以下の Lenovo サポート Web サイトで、最新の技術情報を入手したり、デバイス・ドライバーや更新をダ
ウンロードしたりすることができます。
サービスの依
頼
保証期間内においては、スマートセンターから電話によるヘルプと情報を受けることができます。
保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
•
問題判別 - ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修正するために必要な処置を決
定できるように、訓練を受けたサービス担当者がお客様を援助します。
•
ハードウェアの修理 - 問題が保証期間内のハードウェアが原因である場合、トレーニングを受けた
サービス担当者が適用可能なレベルのサービスを提供します。
第
7
章
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情報、ヘルプ、およびサービスの入手
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