Lenovo ThinkPad Edge E220s (Dutch) User Guide - Page 148
Problemen oplossen, De computer reageert niet meer
![]() |
View all Lenovo ThinkPad Edge E220s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 148 highlights
• Voor Windows 7: klik op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Systeem en beveiliging ➙ Lenovo - Systeem en onderhoud. • Windows XP: Klik op Start ➙ Alle programma´s ➙ ThinkVantage ➙ Lenovo ThinkVantage Toolbox. Nadat u de toepassing hebt gestart, selecteert u de diagnosetest die u wilt uitvoeren. Als er problemen worden vastgesteld, worden er foutberichten weergegeven, evenals aanwijzingen die u helpen de problemen op te lossen. Meer informatie vindt u in het Help-systeem van ThinkVantage Toolbox. Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo. De website Lenovo Support gebruiken Als op uw computer noch Lenovo Solution Center, noch Lenovo ThinkVantage Toolbox is geïnstalleerd, gaat u naar http://www.lenovo.com/diagnose voor de meest recente informatie over het oplossen van problemen met uw computer. Opmerking: Een test kan enkele minuten of meer in beslag nemen. Houd er rekening mee dat u de test niet halverwege kunt onderbreken. Zorg dat de u de test niet onderbreekt terwijl deze wordt uitgevoerd. Problemen oplossen Als er een probleem wordt geconstateerd met de computer, wordt dit gewoonlijk aangegeven door een foutmelding of een foutcode, of een geluidssignaal bij het aanzetten. Om de fout te verhelpen, zoekt u eerst de beschrijving van de fout op in de linkerkolom van het schema dat van toepassing is. Klik dan op die beschrijving voor een mogelijke oplossing van het probleem. Raadpleeg de online Help of de opties die in de volgende secties worden beschreven om te controleren of uw computer beschikt over de voorzieningen en opties die in de lijst worden genoemd. De computer reageert niet meer Druk deze aanwijzingen nu af en bewaar die afdrukken bij uw computer, zodat u ze in de toekomst kunt raadplegen. Als de computer helemaal niet meer reageert (het aanwijsapparaat UltraNav en het toetsenbord werken niet meer), doe dan het volgende: 1. Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de computer is uitgeschakeld. Nadat de computer is uitgeschakeld kunt u opnieuw opstarten door op de aan/uit-knop te drukken. Als de machine niet opstart, ga dan naar stap 2. Opmerking: Probeer niet de computer opnieuw op te starten door de batterij of de AC-voeding los te koppelen. 2. Nadat de machine is uitgeschakeld, verwijdert u alle voedingsbronnen uit de computer. Houd de aan-/uitknop tien seconden ingedrukt. Sluit het netsnoer weer aan en druk op de aan-/uit-knop. Als de computer niet opstart, ga dan naar stap 3. 3. Nadat de machine is uitgeschakeld, verwijdert u het netsnoer uit de machine. Verwijder alle externe apparaten die op de computer zijn aangesloten (toetsenbord, muis, printer, scanner, etc.). Herhaal stap 2. Als stap 2 niet werkt, ga dan naar stap 4. Opmerking: De volgende stappen betreffen het verwijderen van onderdelen uit de computer die gevoelig zijn voor statische elektriciteit. Zorg ervoor dat u contact hebt met een geaard voorwerp en 130 Handboek voor de gebruiker
![](/manual_guide/products/lenovo-thinkpad-edge-e220s-dutch-user-guide-8d084e7/148.png)