Lenovo ThinkPad Edge E220s (Spanish) User Guide - Page 152

Errores de pitido, Problemas de memoria, para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria

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- Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro o unidad de estado sólido mediante la utilización del software y recupere la partición si es necesario. - Utilice el espacio de trabajo Rescue and Recovery o los discos de recuperación para restaurar el sistema al estado de fábrica. Para obtener detalles sobre la restauración del sistema al estado de fábrica, consulte el "Creación y utilización de soportes de recuperación" en la página 71. Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el sistema. • Problema: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema. Solución: puede que el protector de pantalla o la gestión de energía estén activadas. Efectúe una de las acciones siguientes: - Toque el TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla. - Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión (espera) o hibernación. Errores de pitido Tabla 6. Errores de pitido Problema Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros tres pitidos cortos y un pitido corto Un pitido largo y dos pitidos cortos Cinco pitidos Solución Asegúrese de que los módulos de memoria estén instalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo los pitidos, solicite servicio técnico para el sistema. La función de vídeo tiene un problema. Solicite servicio técnico para el sistema. La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio técnico para el sistema. Problemas de memoria Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más adelante. Si la memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente: 1. Verifique que la memoria esté instalada y colocada correctamente en el sistema. Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado "Sustitución de la memoria" en la página 82. 2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio. Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) "Mensajes de error" en la página 131. 3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente. 4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de memoria y la velocidad de memoria. Para conocer detalles, consulte las instrucciones en "Sustitución de memoria" en la página 82. 5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte "Diagnóstico de problemas" en la página 129. 134 Guía del usuario

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Si ha utilizado el software de partición, examine la partición en la unidad de disco duro o unidad
de estado sólido mediante la utilización del software y recupere la partición si es necesario.
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Utilice el espacio de trabajo Rescue and Recovery o los discos de recuperación para restaurar el
sistema al estado de fábrica. Para obtener detalles sobre la restauración del sistema al estado de
fábrica, consulte el “Creación y utilización de soportes de recuperación” en la página 71.
Si el problema continúa, solicite servicio técnico para el sistema.
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Problema
: mi pantalla se pone en blanco al encender el sistema.
Solución
: puede que el protector de pantalla o la gestión de energía estén activadas. Efectúe una
de las acciones siguientes:
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Toque el TrackPoint o el área táctil o pulse una tecla para salir del protector de pantalla.
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Pulse el interruptor de encendido para reanudar el funcionamiento desde la modalidad de suspensión
(espera) o hibernación.
Errores de pitido
Tabla 6. Errores de pitido
Problema
Solución
Un pitido corto, pausa, tres pitidos largos, pausa, otros
tres pitidos cortos y un pitido corto
Asegúrese de que los módulos de memoria estén
instalados correctamente. Si lo están, y sigue oyendo los
pitidos, solicite servicio técnico para el sistema.
Un pitido largo y dos pitidos cortos
La función de vídeo tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Cinco pitidos
La placa del sistema tiene un problema. Solicite servicio
técnico para el sistema.
Problemas de memoria
Imprima estas instrucciones ahora y guárdelas con el sistema por si necesita consultarlas más
adelante.
Si la memoria no está funcionando correctamente, haga lo siguiente:
1. Verifique que la memoria esté instalada y colocada correctamente en el sistema.
Puede que sea necesario extraer todos los módulos de memoria añadidos para probar el sistema
solamente con los módulos de memoria instalados de fábrica y, a continuación, volver a instalar los
módulos de memoria uno a uno para garantizar una conexión correcta. Para ver los procedimientos
para eliminar y volver a instalar un módulo de memoria, consulte el apartado “Sustitución de la
memoria” en la página 82.
2. Compruebe que no haya mensajes de error durante el inicio.
Siga las medidas de corrección adecuadas para la Autoprueba de encendido (POST) “Mensajes de
error” en la página 131.
3. Verifique que se haya instalado en su modelo de sistema el BIOS (UEFI BIOS) más reciente.
4. Verifique la configuración y compatibilidad correctas de la memoria, incluyendo la cantidad máxima de
memoria y la velocidad de memoria.
Para conocer detalles, consulte las instrucciones en “Sustitución de memoria” en la página 82.
5. Ejecute los programas de diagnóstico. Consulte “Diagnóstico de problemas” en la página 129.
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Guía del usuario