Lenovo ThinkPad R60e (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 19

Diagnóstico, problemas

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Resolución de problemas del sistema El sistema no funciona correctamente. Examine el apartado "Resolución del problema" de la Ayuda de Access. En esta Guía se describen sólo los problemas que pueden impedir el acceso al sistema de ayuda en línea. ¿Dónde se encuentran los CD de recuperación? El sistema no venía con un CD de recuperación o un CD de Windows. Para ver una explicación de los métodos de recuperación alternativos que ofrece Lenovo, consulte el apartado "Restauración del contenido de fábrica" en la página 27 de esta Guía. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Centro de soporte al cliente? Consulte el apartado Capítulo 6, "Obtención de ayuda y servicio técnico", en la página 43 de esta Guía. Puede ver los números de teléfono del Centro de soporte al cliente más próximo en el apartado "Lista de teléfonos en todo el mundo" en la página 50. ¿Dónde puedo encontrar la información de garantía? Consulte la publicación Guía de seguridad y de garantía para obtener información de garantía detallada. Si desea examinar la garantía aplicable para su sistema, incluido el periodo de garantía y el tipo de servicio de garantía, consulte el apartado "Información de garantía" en la página 47. Diagnóstico de problemas Si tiene un problema con el sistema, puede comprobarlo utilizando PC-Doctor® para Windows. Para ejecutar PC-Doctor para Windows, haga lo siguiente: 1. Pulse Inicio. 2. Mueva el cursor a Todos los programas (Programas in Windows 2000) y luego a PC-Doctor para Windows. 3. Pulse PC-Doctor. Para obtener más información sobre PC-Doctor para Windows, consulte la Ayuda para el programa. Capítulo 3. Resolución de problemas del sistema 11

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Diagnóstico
de
problemas
Si
tiene
un
problema
con
el
sistema,
puede
comprobarlo
utilizando
PC-Doctor
®
para
Windows.
Para
ejecutar
PC-Doctor
para
Windows,
haga
lo
siguiente:
1.
Pulse
Inicio
.
2.
Mueva
el
cursor
a
Todos
los
programas
(
Programas
in
Windows
2000)
y
luego
a
PC-Doctor
para
Windows
.
3.
Pulse
PC-Doctor
.
Para
obtener
más
información
sobre
PC-Doctor
para
Windows,
consulte
la
Ayuda
para
el
programa.
El
sistema
no
funciona
correctamente.
Examine
el
apartado
“Resolución
del
problema”
de
la
Ayuda
de
Access.
En
esta
Guía
se
describen
sólo
los
problemas
que
pueden
impedir
el
acceso
al
sistema
de
ayuda
en
línea.
¿Dónde
se
encuentran
los
CD
de
recuperación?
El
sistema
no
venía
con
un
CD
de
recuperación
o
un
CD
de
Windows.
Para
ver
una
explicación
de
los
métodos
de
recuperación
alternativos
que
ofrece
Lenovo,
consulte
el
apartado
“Restauración
del
contenido
de
fábrica”
en
la
página
27
de
esta
Guía.
¿Cómo
puedo
ponerme
en
contacto
con
el
Centro
de
soporte
al
cliente?
Consulte
el
apartado
Capítulo
6,
“Obtención
de
ayuda
y
servicio
técnico”,
en
la
página
43
de
esta
Guía.
Puede
ver
los
números
de
teléfono
del
Centro
de
soporte
al
cliente
más
próximo
en
el
apartado
“Lista
de
teléfonos
en
todo
el
mundo”
en
la
página
50.
¿Dónde
puedo
encontrar
la
información
de
garantía?
Consulte
la
publicación
Guía
de
seguridad
y
de
garantía
para
obtener
información
de
garantía
detallada.
Si
desea
examinar
la
garantía
aplicable
para
su
sistema,
incluido
el
periodo
de
garantía
y
el
tipo
de
servicio
de
garantía,
consulte
el
apartado
“Información
de
garantía”
en
la
página
47.
Resolución
de
problemas
del
sistema
Capítulo
3.
Resolución
de
problemas
del
sistema
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