Lenovo ThinkPad R60e (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 28

Problemas, teclado, dispositivo, puntero

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Resolución de problemas del sistema Problemas del teclado Problema: Solución: No funciona alguna de las teclas del teclado o ninguna de ellas. v Si el problema se ha producido inmediatamente después de que el sistema volviera de la modalidad de espera, entre la contraseña de encendido, si se ha establecido. v Si hay conectado un teclado numérico externo o un ratón: 1. Apague el sistema. 2. Extraiga el teclado numérico externo o el ratón. 3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo. Si se ha solucionado el problema de teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo, el teclado externo o el ratón, asegurándose de que se hayan colocado debidamente los conectores. Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el sistema. v Si se conecta un teclado PS/2® externo, el teclado numérico del sistema no funciona. Utilice el teclado numérico del teclado externo. Problema: Solución: Aparece un número cuando se pulsa una letra. La función de bloqueo numérico está activada. Para inhabilitarla, pulse y mantenga pulsada la tecla Mayús o Fn y luego pulse BloqNum (BloqDespl). Problema: Solución: No funciona alguna de las teclas del teclado numérico externo, o ninguna de ellas. Asegúrese de que el teclado numérico externo esté correctamente conectado al sistema. Problemas del dispositivo de puntero Problema: Solución: Los botones del ratón no funcionan. Si el sistema ThinkPad sólo tiene el TrackPoint, es posible que se produzca este problema. Cambie el controlador del ratón a Ratón de puerto PS/2 estándar y, a continuación, vuelva a instalar PS/2 TrackPoint. Los controladores se proporcionan en el directorio C:\SWTOOLS\DRIVERS de la unidad de disco duro. Si la unidad de disco duro no contiene controladores de dispositivo, consulte el sitio web de ThinkPad. Para obtener acceso a este sitio web, pulse el botón ThinkVantage y abra Productivity Center. Problema: Solución: La función de desplazamiento o de lupa no funciona. Compruebe el controlador del ratón en la ventana Administrador de dispositivos y asegúrese de que el controlador de PS/2 TrackPoint esté instalado. 20 ThinkPad® R60 Guía de servicio y de resolución de problemas

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Problemas
del
teclado
Problema:
No
funciona
alguna
de
las
teclas
del
teclado
o
ninguna
de
ellas.
Solución:
v
Si
el
problema
se
ha
producido
inmediatamente
después
de
que
el
sistema
volviera
de
la
modalidad
de
espera,
entre
la
contraseña
de
encendido,
si
se
ha
establecido.
v
Si
hay
conectado
un
teclado
numérico
externo
o
un
ratón:
1.
Apague
el
sistema.
2.
Extraiga
el
teclado
numérico
externo
o
el
ratón.
3.
Encienda
el
sistema
e
intente
utilizar
el
teclado
de
nuevo.
Si
se
ha
solucionado
el
problema
de
teclado,
vuelva
a
conectar
cuidadosamente
el
teclado
numérico
externo,
el
teclado
externo
o
el
ratón,
asegurándose
de
que
se
hayan
colocado
debidamente
los
conectores.
Si
las
teclas
del
teclado
siguen
sin
funcionar,
solicite
servicio
técnico
para
el
sistema.
v
Si
se
conecta
un
teclado
PS/2
®
externo,
el
teclado
numérico
del
sistema
no
funciona.
Utilice
el
teclado
numérico
del
teclado
externo.
Problema:
Aparece
un
número
cuando
se
pulsa
una
letra.
Solución:
La
función
de
bloqueo
numérico
está
activada.
Para
inhabilitarla,
pulse
y
mantenga
pulsada
la
tecla
Mayús
o
Fn
y
luego
pulse
BloqNum
(BloqDespl).
Problema:
No
funciona
alguna
de
las
teclas
del
teclado
numérico
externo,
o
ninguna
de
ellas.
Solución:
Asegúrese
de
que
el
teclado
numérico
externo
esté
correctamente
conectado
al
sistema.
Problemas
del
dispositivo
de
puntero
Problema:
Los
botones
del
ratón
no
funcionan.
Solución:
Si
el
sistema
ThinkPad
sólo
tiene
el
TrackPoint,
es
posible
que
se
produzca
este
problema.
Cambie
el
controlador
del
ratón
a
Ratón
de
puerto
PS/2
estándar
y,
a
continuación,
vuelva
a
instalar
PS/2
TrackPoint
.
Los
controladores
se
proporcionan
en
el
directorio
C:\SWTOOLS\DRIVERS
de
la
unidad
de
disco
duro.
Si
la
unidad
de
disco
duro
no
contiene
controladores
de
dispositivo,
consulte
el
sitio
web
de
ThinkPad.
Para
obtener
acceso
a
este
sitio
web,
pulse
el
botón
ThinkVantage
y
abra
Productivity
Center.
Problema:
La
función
de
desplazamiento
o
de
lupa
no
funciona.
Solución:
Compruebe
el
controlador
del
ratón
en
la
ventana
Administrador
de
dispositivos
y
asegúrese
de
que
el
controlador
de
PS/2
TrackPoint
esté
instalado.
Resolución
de
problemas
del
sistema
20
ThinkPad
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R60
Guía
de
servicio
y
de
resolución
de
problemas