Lenovo ThinkPad W700ds (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 3

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Table des matières Avis aux lecteurs canadiens v A lire en premier ix Chapitre 1. Recherche d'informations . . . 1 Informations disponibles dans le présent manuel et dans d'autres publications . . . . 1 Recherche d'informations à l'aide du bouton ThinkVantage 3 Chapitre 2. Entretien du ThinkPad . . . . 5 Recommandations 5 Emplacement et conditions de travail . . . 5 Manipulez votre ordinateur avec soin . . . 6 Enregistrement de votre ordinateur. . . . 6 Transport de l'ordinateur 6 Connexion du modem interne . . . . . 6 Manipulation des supports de stockage et des unités 7 Veillez à ne pas modifier votre ordinateur . 7 Définition des mots de passe 7 Entretien du lecteur d'empreintes digitales 8 Nettoyage du couvercle de l'ordinateur . . 8 Nettoyage du clavier 8 Nettoyage de l'écran 9 Conseils relatifs à l'utilisation du modèle à deux écrans 9 Chapitre 3. Résolution des incidents . . . 11 Questions courantes 11 Utilitaire de configuration du BIOS . . . . 13 Diagnostic des incidents 14 Programme de diagnostic du disque dur (HDD diagnostic program 14 Identification des incidents en utilisant PC-Doctor à partir de la partition de maintenance 15 Identification des incidents 16 Messages d'erreur 16 Erreurs sans messages 23 Incidents liés à la mémoire 25 Incidents liés aux mots de passe . . . . 26 Incidents liés au clavier 26 Incidents liés au dispositif de pointage . . 27 Incidents liés au mode veille ou hibernation 27 Incidents liés à l'écran de l'ordinateur . . 29 Incidents liés à la batterie 33 Incidents liés au boîtier d'alimentation . . 34 Incidents liés à l'unité de disque dur (HDD) ou à l'unité SSD 34 Incidents liés au lecteur d'empreintes digitales 36 Incidents liés à l'amorçage 36 Problèmes affectant les dispositifs RAID . 38 Chapitre 4. Options de récupération . . . 41 Présentation du programme Rescue and Recovery 41 Unité SSD (Solid State Drive) . . . . . 41 Restauration de la configuration d'usine . . 42 Récupération de données 44 Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement de périphériques 45 Remplacement de la batterie 45 Mise à niveau de l'unité de disque dur ou de l'unité SSD 46 Remplacement de la mémoire 53 Chapitre 6. Assistance et services . . . . 57 Assistance et services 57 Assistance sur le Web 57 Appel au centre de support 58 Assistance internationale 60 Liste des numéros de téléphone internationaux 61 Annexe A. Garantie 65 Types de services prévus par la garantie . . 67 Annexe B. Unités remplaçables par l'utilisateur (CRU 69 Annexe C. Spécifications et caractéristiques 73 Caractéristiques 73 Spécifications 75 © Copyright Lenovo 2008 iii

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Avis aux lecteurs canadiens
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v
A lire en premier
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ix
Chapitre 1. Recherche d’informations .
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Informations disponibles dans le présent
manuel et dans d’autres publications
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Recherche d’informations à l’aide du bouton
ThinkVantage
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Chapitre 2. Entretien du ThinkPad
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Recommandations
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Emplacement et conditions de travail .
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Manipulez votre ordinateur avec soin .
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Enregistrement de votre ordinateur
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Transport de l’ordinateur
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Manipulation des supports de stockage et
des unités
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Veillez à ne pas modifier votre ordinateur
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Définition des mots de passe
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Nettoyage du couvercle de l’ordinateur
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Nettoyage du clavier
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Nettoyage de l’écran
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Conseils relatifs à l’utilisation du modèle à
deux écrans
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9
Chapitre 3. Résolution des incidents .
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Questions courantes
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11
Utilitaire de configuration du BIOS
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Diagnostic des incidents
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Programme de diagnostic du disque dur
(HDD diagnostic program)
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Identification des incidents en utilisant
PC-Doctor à partir de la partition de
maintenance
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Identification des incidents
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Messages d’erreur
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Erreurs sans messages
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Incidents liés à la mémoire
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Incidents liés aux mots de passe
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Incidents liés au clavier
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Incidents liés au dispositif de pointage .
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Incidents liés au mode veille ou
hibernation
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Incidents liés à l’écran de l’ordinateur
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Incidents liés à la batterie
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Incidents liés au boîtier d’alimentation
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(HDD) ou à l’unité SSD
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Incidents liés au lecteur d’empreintes
digitales
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Incidents liés à l’amorçage
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Problèmes affectant les dispositifs RAID
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Chapitre 4. Options de récupération
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Présentation du programme Rescue and
Recovery
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Unité SSD (Solid State Drive)
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Restauration de la configuration d’usine
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Récupération de données
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Chapitre 5. Mise à niveau et remplacement
de périphériques
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Remplacement de la batterie
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l’unité SSD
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Remplacement de la mémoire
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Assistance sur le Web
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Appel au centre de support
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Annexe A. Garantie
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Types de services prévus par la garantie
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Annexe B. Unités remplaçables par
l’utilisateur (CRU)
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Annexe C. Spécifications et
caractéristiques
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Caractéristiques
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© Copyright Lenovo 2008
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