Lenovo ThinkPad W700ds (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 48

Incidents liés au lecteur d'empreintes digitales, Incidents liés à l'amorçage

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Page 48 highlights

Incident : Sur votre modèle SSD, lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers à l'aide de la fonction de compression des données sous Windows, et qu'ensuite vous les décompressez, le processus d'écriture ou de lecture de ces dernier est lent. Solution : Utilisez l'outil de défragmentation de Windows pour accéder plus rapidement aux données. Incidents liés au lecteur d'empreintes digitales Incident : Vous n'arrivez pas à enregistrer ou authentifier une empreinte digitale. Solution : Si l'une des conditions suivantes est remplie, vous risquez de ne pas pouvoir enregistrer ou authentifier votre empreinte digitale : v Votre doigt est fripé, rugueux, sec, blessé, souillé, graisseus ou humide. v La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans l'enregistrement de votre empreinte digitale. Pour résoudre le problème, effectuez l'une des opérations suivantes : v Si vos mains sont trop sèches, enduisez-les de lotion. v Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de saleté ou d'humidité. v Enregistrez et utilisez un autre doigt pour l'authentification. Incidents liés à l'amorçage Incident : Le système d'exploitation Microsoft Windows ne démarre pas. Solution : Utilisez l'espace de travail Rescue and Recovery ou les CD de récupération pour identifier la cause de l'incident et prendre les mesures nécessaires. Pour plus de détails sur Rescue and Recovery, voir Chapitre 4, «Options de récupération», à la page 41. 36 ThinkPad W700 et W700ds - Guide de maintenance et d'identification des incidents

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Incident :
Sur votre modèle SSD, lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers
à l’aide de la fonction de compression des données sous Windows, et
qu’ensuite vous les décompressez, le processus d’écriture ou de lecture de
ces dernier est lent.
Solution :
Utilisez l’outil de défragmentation de Windows pour accéder plus
rapidement aux données.
Incidents liés au lecteur d’empreintes digitales
Incident :
Vous n’arrivez pas à enregistrer ou authentifier une empreinte digitale.
Solution :
Si l’une des conditions suivantes est remplie, vous risquez de ne pas pouvoir
enregistrer ou authentifier votre empreinte digitale :
v
Votre doigt est fripé, rugueux, sec, blessé, souillé, graisseus ou humide.
v
La surface de votre doigt est très différente de celle figurant dans
l’enregistrement de votre empreinte digitale.
Pour résoudre le problème, effectuez l’une des opérations suivantes :
v
Si vos mains sont trop sèches, enduisez-les de lotion.
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Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de saleté ou
d’humidité.
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Enregistrez et utilisez un autre doigt pour l’authentification.
Incidents liés à l’amorçage
Incident :
Le système d’exploitation Microsoft Windows ne démarre pas.
Solution :
Utilisez l’espace de travail Rescue and Recovery ou les CD de récupération
pour identifier la cause de l’incident et prendre les mesures nécessaires. Pour
plus de détails sur Rescue and Recovery, voir Chapitre 4, «Options de
récupération», à la page 41.
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