Lenovo ThinkPad X1 (Japanese) User Guide - Page 145

第 10

10

10

10 章

ThinkPad

ThinkPad

ThinkPad

ThinkPad の問

題

のトラブルシューティング

ここでは、ThinkPad に問題が生じたときの対処方法を説明します。

•

129 ページの『問題の診断』

•

130 ページの『問題判別』

問

題

の

診

断

ThinkPad に問題が起きた場合は、診断解決法を使用して問題を解決してください。

Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo Solution

Solution

Solution

Solution Center

Center

Center

Center プログラムの使用

注：

Lenovo Solution Center プログラムは、Windows 7 オペレーティング・システムが初期インストールさ

れている一部のモデルでのみ使用できます。このプログラムが初期インストールされていない Windows 7

モデルの場合、http://www.lenovo.com/support からダウンロードできます。

Lenovo Solution Center プログラムを使用すると、コンピューターに関連した問題のトラブルシューティ

ングと解決を行うことができます。このプログラムは、最大限のシステム・パフォーマンスを実現す

るためのヒントに加えて、診断テスト、システム情報収集、セキュリティー状況、およびサポート

情報を結び付けます。

Windows 7 上で Lenovo Solution Center プログラムを実行するには、17 ページの『Windows 7 でのアプリ

ケーションへのアクセス』を参照してください。

追加情報については、Lenovo Solution Center のヘルプ情報・システムを参照してください。

注：

このプログラムを実行しても問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログラムで作成され

たログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者に連絡するにあ

たって、このログ・ファイルが必要になります。

Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo ThinkVantage

ThinkVantage

ThinkVantage

ThinkVantage Toolbox

Toolbox

Toolbox

Toolbox プログラムの使用

Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムを使用すると ThinkPad の問題の症状や解決策を表示することが

できます。アクションが必要な場合の自動通知、コンピューター支援、詳細な診断、診断履歴なども

表示されます。

Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムを実行するには、

『スタート』

➙

『コントロールパネル』

➙

『システムとセキュリティ』

➙

『Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo - システム正常性および診断』

の順にクリックします。

アプリケーションが起動したら、実行する診断テストを選択します。何か問題がある場合は、エラー・

メッセージとは別に、問題を修正するためのガイダンスが表示されます。

追加情報については、ThinkVantage Toolbox のヘルプ・システムを参照してください。

注：

このプログラムを実行しても問題の切り分けおよび修復ができない場合は、プログラムで作成され

たログ・ファイルを保存して印刷してください。Lenovo テクニカル・サポート担当者に連絡するにあ

たって、このログ・ファイルが必要になります。

Lenovo

Lenovo

Lenovo

Lenovo サポート Web

Web

Web

Web サイトの使用

コンピューターに Lenovo Solution Center プログラムと Lenovo ThinkVantage Toolbox プログラムのいずれも

インストールされていない場合は、http://www.lenovo.com/diagnose にアクセスし、お使いのコンピューター

での診断に関する最新情報を入手してください。

© Copyright Lenovo 2011

129

Lenovo ThinkPad X1 (Japanese) User Guide - Page 145

第 10, ThinkPad, ThinkPad の問

Page 145 highlights

Section	Page
はじめにお読みください	7
重要な安全上の注意	8
早急な対処を必要とする状態	9
安全に関するガイドライン	9
第 1 章 . 製品の概要	17
コンピューターのコントロール、コネクターおよびインジケーターの位置	17
前面	18
右側面	21
左側面	22
底面図	23
背面図	24
状況インジケーター	26
重要な製品情報の位置	28
マシン・タイプとモデル・ラベル	28
FCC ID および IC 認証番号ラベル	29
『Certificate of Authenticity』ラベル	30
機能	30
仕様	32
操作環境	32
ThinkVantage テクノロジー	33
Windows 7 でのアプリケーションへのアクセス	33
Access Connections	35
Active Protection System	35
Client Security Solution	35
Fingerprint Software	36
Lenovo Solution Center	36
Lenovo ThinkVantage Tools	36
Lenovo ThinkVantage Toolbox	36
Message Center Plus	37
Password Manager	37
Power Manager	37
Product Recovery	37
Rescue and Recovery	37
System Update	37
第 2 章 . ThinkPad の活用	39
お客様登録	39
よくある質問と答え	39
Instant Media Mode	41
特殊キーとボタン	42
ThinkVantage ボタン	42
ファンクション・キーの組み合わせ	42
ボリューム・ボタン	44
Windows キーおよびその他のファンクション・キー	46
UltraNav ポインティング・デバイスの使用	47
TrackPoint ポインティング・デバイスの使用	47
タッチパッドの使用	49
UltraNav とマウスの動作	50
タスクバーの通知領域への『UltraNav』アイコンの追加	51
省電力	51
バッテリー状況のチェック	51
AC 電源アダプターの使用	51
バッテリーの充電	52
バッテリー寿命を最大限にする	52
バッテリー電源の管理	52
省電力モード	53
ネットワーク接続とデータ転送	54
イーサネット接続	54
ワイヤレス接続	54
外付けモニターの使用	60
ディスプレイ設定の変更	60
外付けモニターの接続	61
デュアル・ディスプレイの使用	63
カラー・プロファイルの使用	63
オーディオ機能の使用	64
内蔵カメラの使用	64
メディア・カード・リーダーの使用	65
フラッシュ・メディア・カードの挿入	66
フラッシュ・メディア・カードの取り外し	66
第 3 章 . ThinkPad の使用環境	67
ユーザー補助と使いやすさ	67
快適なご使用のために	67
ThinkPad を使い勝手に合わせて調整する	68
ユーザー補助情報	68
全画面拡大機能	69
ThinkPad の携帯	69
出張のヒント	70
出張に必要なもの	70
第 4 章 . セキュリティー	71
セキュリティー・システム・ロックの使用	71
パスワードの使用	71
パスワードおよびスリープ状態	72
パスワードの入力	72
パワーオン・パスワード	72
ハードディスク・パスワード	73
スーパーバイザー・パスワード	76
ハードディスクのセキュリティー	77
セキュリティー・チップの設定	78
指紋センサーの使用	80
コンピューターの廃棄・譲渡時のハードディスク・ドライブ上およびソリッド・ステート・ドライブ上のデータ消去に関するご注意	83
ファイアウォールの使用方法と概要	84
ウィルスからのデータの保護	84
第 5 章 . リカバリー概要	85
Recovery Media の作成および使用	85
Recovery Media の作成	86
Recovery Media のご利用にあたって	86
バックアップおよびリカバリー操作の実行	86
バックアップ操作の実行	87
リカバリー操作の実行	87
Rescue and Recovery ワークスペースの使用	87
レスキュー・メディアの作成および使用	88
レスキュー・メディアの作成	88
レスキュー・メディアの使用	89
初期インストール済みソフトウェア・アプリケーションとデバイス・ドライバーの再インストール	89
リカバリー問題の解決	90
第 6 章 . デバイスの交換	93
静電気の防止	93
CRU を交換する前に	93
ハードディスク・ドライブまたはソリッド・ステート・ドライブの交換	94
キーボードの交換	96
メモリー・モジュールの交換	99
ワイヤレス LAN/WiMAX 接続用 PCI Express ミニ・カードの交換	101
ワイヤレス WAN 接続用 PCI Express ミニ・カードの取り付けと交換	103
mSATA ソリッド・ステート・ドライブの取り付けと交換	106
バックアップ・バッテリーの交換	108
SIM カードの交換	109
第 7 章 . オプションや周辺機器の利用	111
ThinkPad のオプション製品を探す	111
ThinkPad Battery 39+ (6 セル・スライス・バッテリー)	111
ThinkPad Battery 39+ 上面	111
ThinkPad Battery 39+ 底面	112
ThinkPad Battery 39+ の取り付け	112
ThinkPad Battery 39+ の取り外し	114
ThinkPad Battery 39+ の充電	115
第 8 章 . ソフトウェアのインストールと BIOS 設定および TCO 機能	117
新しいオペレーティング・システムのインストール	117
開始する前に	117
Windows 7 のインストール	118
デバイス・ドライバーのインストール	119
フォーインワン・メディア・カード・リーダー用ドライバーのインストール	119
USB 3.0 用ドライバーのインストール	119
Windows 2000/XP/Vista/7 用 ThinkPad モニター・ファイルのインストール	119
Windows 2000/XP/Vista/7 用 Intel チップセット・サポートのインストール	120
その他のデバイス・ドライバーのインストール	120
ThinkPad Setup	120
『Config』メニュー	121
『Date/Time』メニュー	122
『Security』メニュー	122
『Startup』メニュー	123
『Restart』メニュー	125
ThinkPad Setup 項目	126
システム UEFI BIOS の更新	135
システム管理の使用	135
システム管理	135
管理機能の設定	136
第 9 章 . 問題の回避	139
問題を回避するための一般的なヒント	139
最新のデバイス・ドライバーの確認	140
Web サイトからの最新ドライバーの入手	140
System Update を使用した最新ドライバーの入手	140
ThinkPad の取り扱い	141
ThinkPad のクリーニング	143
第 10 章 . ThinkPad の問題のトラブルシューティング	145
問題の診断	145
問題判別	146
ThinkPad が応答を停止した	146
キーボードに液体をこぼした場合	147
エラー・メッセージ	147
メッセージが表示されないエラー	150
ビープ音が鳴るエラー	151
メモリーの問題	151
ネットワーク	151
キーボードとポインティング・デバイス	153
ディスプレイとマルチメディア	154
指紋センサーの問題	159
バッテリーと電源	160
ドライブとその他のストレージ・デバイス	163
ソフトウェアの問題	163
ポートとコネクター	164
第 11 章 . サポートの入手	165
Lenovo に電話をかける前に	165
お客様登録	165
System Update のダウンロード	165
情報の記録	165
サービス体制	166
診断プログラムの使用	166
Lenovo サポート Web サイト	166
電話によるサポート	167
有償サービスの利用	168
付録 A. 規制情報	169
ワイヤレスに関する情報	169
UltraConnect ワイヤレス・アンテナの位置	170
ワイヤレス規制に関する通知の検索	171
米国輸出管理規制に関する注意事項	171
電磁波放出の注記	171
連邦通信委員会 - 適合宣言	171
カナダ工業規格クラス B 排出量適合性宣言	172
欧州連合 - 電磁適合性指令へのコンプライアンス	172
ドイツ: クラス B 適合宣言	172
韓国: クラス B 適合宣言	173
情報処理装置等電波障害自主規制協議会 (VCCI) 表示	173
定格電流が単相 20 A 以下の主電源に接続する製品に関する日本の適合宣言	173
Lenovo 製品サービス情報 (台湾向け)	173
その他の規制情報	173
付録 B. WEEE およびリサイクルについて	175
EU WEEE 指令	175
環境配慮に関して	175
リサイクル情報 (ブラジル)	176
バッテリー・リサイクル情報 (台湾)	176
バッテリー・リサイクル情報 (米国およびカナダ)	176
バッテリー・リサイクル情報 (欧州連合)	177
付録 C. 特記事項	179