Lenovo ThinkPad X220i (Simplified-Chinese) User Guide - Page 207
第 10 章 计算机问题故障诊断, 诊断问题, 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox
View all Lenovo ThinkPad X220i manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 207 highlights
第 10 191 191 诊断问题 使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox Lenovo ThinkVantage Toolbox 对于 Windows 7: 1 2 Lenovo 对于 Windows Vista 和 Windows XP: 1 2 ThinkVantage 和 Lenovo ThinkVantage Toolbox。 Lenovo ThinkVantage Toolbox http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com Lenovo ThinkVantage Toolbox 故障诊断 UltraNav 1 2 © Copyright Lenovo 2011 年 191
第 10 章
计算机问题故障诊断
本章提供有关帮助您解决计算机问题的信息。
•
第 191 页 “诊断问题”
•
第 191 页 “故障诊断”
诊断问题
如果您的计算机出现问题,请从以下过程开始尝试解决这些问题。
使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox
注:如果系统正在运行并且可以访问《用户指南》,请参阅《用户指南》。
如果计算机运行不正常,那么可以通过使用 Lenovo ThinkVantage Toolbox 测试计算机组件来诊断问题。
要启动该程序,请执行以下操作:
对于 Windows 7:
1. 单击开始。
2. 将指针依次移至控制面板、系统和安全、Lenovo
Lenovo
Lenovo - 系统健康状况和诊断。
对于 Windows Vista 和 Windows XP:
1. 单击开始。
2. 将指针依次移至所有程序、ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage 和 Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage Toolbox
Toolbox
Toolbox。
如果计算机上未安装 Lenovo ThinkVantage Toolbox,请访问 http://web.lenovothinkvantagetoolbox.com/,单击
下载 Lenovo
Lenovo
Lenovo ThinkVantage
ThinkVantage
ThinkVantage Toolbox
Toolbox
Toolbox,然后按照屏幕上的说明进行操作。
有关该程序的更多信息,请参阅该程序的“帮助”。
运行任何测试都可能需要几分钟或更长时间。请确保有足够的时间来运行整个测试;在运行过程中不要中断
它。准备与客户支持中心联系时,请务必打印测试日志,以便能向帮助您的技术人员迅速提供信息。
故障诊断
如果计算机出现错误,它通常会显示一条消息或一个错误代码,或在开启计算机时发出蜂鸣声。要更正错
误,首先请在图表的左列找到适用的错误描述。然后单击那部分描述即可获得故障诊断步骤。
要确保您的计算机装有以下章节中介绍的功能部件或选件,请查询联机帮助或计算机随附的列表。
计算机停止响应
现在打印这些指示信息并和计算机放在一起供以后参考。
如果您的计算机完全没有响应(无法使用 UltraNav 定位设备或键盘),请执行以下步骤:
1. 按住电源开关直到机器关闭。计算机关闭之后,按电源开关重新启动。如果机器无法开启,继续步骤 2。
注:请勿通过卸下电池和断开交流电源来复位计算机。
©
Copyright Lenovo 2011 年
191
191
191