Lenovo ThinkPad X41 (German) Service and troubleshooting guide for ThinkPad X4 - Page 45
Kennwortfehler, Fehler, Betriebsspannungsschalter, Tastaturfehler
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Computerfehler beheben Kennwortfehler Fehler: Sie haben das Kennwort vergessen. Maßnahme: Wenn Sie das Startkennwort vergessen haben, müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um das Kennwort löschen zu lassen. Wenn Sie das Festplattenkennwort vergessen haben, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten auf der Festplatte wiederherstellen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um das Festplattenlaufwerk austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Wenn Sie das Administratorkennwort vergessen haben, kann Lenovo das Kennwort nicht zurücksetzen. In diesem Fall müssen Sie den Computer zu einem autorisierten Lenovo Kundendienstmitarbeiter bzw. Vertriebsbeauftragten bringen, um die Systemplatine austauschen zu lassen. Hierfür ist der Kaufnachweis erforderlich. Die ausgetauschten Teile und die Serviceleistungen werden in Rechnung gestellt. Fehler am Betriebsspannungsschalter Fehler: Das System reagiert nicht, und der Computer kann nicht ausgeschaltet werden. Maßnahme: Schalten Sie den Computer aus, indem Sie den Betriebsspannungsschalter mindestens 4 Sekunden lang drücken. Wenn der Computer darauf nicht reagiert, entfernen Sie das Netzteil und den Akku. Tastaturfehler Fehler: Alle oder einige Tasten der Tastatur funktionieren nicht. Maßnahme: Wenn eine externe PS/2-Tastatur angeschlossen ist, funktioniert der numerische Tastenblock Ihres Computers nicht. Verwenden Sie stattdessen den numerischen Tastenblock auf der externen Tastatur. Gehen Sie wie folgt vor, wenn ein externer numerischer Tastenblock oder eine Maus angeschlossen ist: 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Entfernen Sie den externen numerischen Tastenblock bzw. die Maus. Kapitel 2. Computerfehler beheben 23
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