Lenovo ThinkStation D20 (Traditional Chinese) User guide - Page 31

第 8 章. 疑難排解與診斷, 基本疑難排解

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第8章

疑難排解與診斷

本章將說明某些基本的疑難排解及診斷程式。如果您的電腦問題不在此述，請參閱第 35 頁第 10 章

『

取得

資訊、協助及服務

』

，以取得其他疑難排解資源。

基本疑難排解

下表提供了協助您疑難排解電腦問題的資訊。

問題狀況

動作

按電源按鈕時，電腦未啟動。

請檢查下列各項：

• 電源線是否插在電腦背面及正常的電源插座上。

• 若電腦背面有第二個電源開關，請確定其已開啟。

• 電腦前方的電源指示燈是否已開啟。

如果仍然無法解決問題，就表示電腦需要送修。請參閱電腦隨附的安全及保固資

訊，取得服務及支援的電話號碼清單。

螢幕一片空白。

請檢查下列各項：

• 顯示器纜線是否已穩固連接到顯示器背面及電腦的背面。

• 顯示器電源線是否已插入顯示器及正常的電源插座。

• 顯示器是否已開啟，同時亮度及對比是否設定正確。

• 螢幕訊號線是否確實連接顯示器及電腦上的顯示器接頭。

如果仍然無法解決問題，就表示電腦需要送修。請參閱電腦隨附的安全及保固資

訊，取得服務及支援的電話號碼清單。

鍵盤無法運作。電腦沒有回應

鍵盤。

請檢查下列各項：

• 電腦是否開啟。

• 顯示器是否已開啟，同時亮度及對比是否設定正確。

• 鍵盤是否確實連接電腦的鍵盤連接器。

• 沒有任何鍵被卡住。

如果仍然無法解決問題，就表示電腦需要送修。請參閱電腦隨附的安全及保固資

訊，取得服務及支援的電話號碼清單。

USB 鍵盤無法運作。

請檢查下列各項：

• 電腦是否開啟。

• 鍵盤是否確實連接電腦前面或背後的 USB 接頭。

• 沒有任何鍵被卡住。

如果仍然無法解決問題，就表示電腦需要送修。請參閱電腦隨附的安全及保固資

訊，取得服務及支援的電話號碼清單。

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