Lenovo ThinkStation D30 (Spanish) User Guide - Page 116
Problemas de impresora, Problemas del puerto serie, Síntoma: No se puede acceder al puerto serie.
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Acción: instale memoria adicional. Para obtener información sobre la adquisición de memoria, consulte Capítulo 12 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 107. Para obtener instrucciones paso a paso sobre la instalación de memoria, consulte "Instalación o sustitución de un módulo de memoria" en la página 34. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute los programas de diagnóstico (consulte "Lenovo Solution Center" en la página 106 para obtener instrucciones). Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 12 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 107. Problemas de impresora Síntoma: La impresora no funciona. Acciones: Verificar que: 1. La impresora está encendida y en línea. 2. El papel está correctamente cargado. 3. El cable de señales de la impresora está debidamente conectado al conector paralelo, serie o USB del sistema. Nota: Es posible que los cables de señal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemas imprevisibles. 1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que venía con la impresora está debidamente instalado. 2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicación o valores de BIOS. Para obtener más información sobre los valores del BIOS, consulte Capítulo 7 "Utilización del programa Setup Utility" en la página 69. Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentación que venía con la impresora. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. Consulte Capítulo 12 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 107. Problemas del puerto serie Utilice esta información para resolver los problemas relacionados con el puerto serie y los dispositivos conectados al puerto serie. Síntoma: No se puede acceder al puerto serie. Acciones: • Asegúrese de que el cable serie está debidamente conectado al puerto serie del sistema y al dispositivo serie. Si el dispositivo serie tiene su propio cable de alimentación, compruebe que está conectado a una toma de alimentación eléctrica con toma de tierra. • Si el dispositivo serie tiene su propio interruptor de encendido/apagado, compruebe que se encuentra en posición de encendido. • Si el dispositivo serie tiene un interruptor de activación en línea, compruebe que se encuentra en posición de activación en línea. • Si el dispositivo serie es una impresora, compruebe que dispone de papel. • Compruebe que el software proporcionado con el dispositivo serie está bien instalado. Consulte la documentación de la opción de dispositivo serie. • Asegúrese de que el adaptador de puerto serie, si ha añadido alguno, está bien instalado y sujeto. 104 Guía del usuario de ThinkStation