Magnavox 47MF439B User Manual - Page 101

10 Solución de problemas Problema Posible causa y solución No hay energía La TV no está conectada al suministro eléctrico. ni luz indicadora. Pulse en el costado de la TV o en el control remoto. Asegúrese de que el cable de suministro eléctrico esté conectado firmemente al conector de suministro eléctrico de la TV y al tomacorriente de la red eléctrica. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo. Conecte la TV a otro tomacorriente de la red eléctrica. Mensaje de Falla en la autenticación de HDCP. error en la Asegúrese de que el cable HDMI esté certificado. pantalla con la Pulse SOURCE en el control remoto para cambiar a conexión HDMI. otra fuente y luego vuelva a la fuente HDMI. Reinicialice el dispositivo accesorio y la TV. Encienda la TV. Seleccione el canal HDMI. Encienda el dispositivo accesorio. Con la TV y el dispositivo accesorio encendidos, desconecte cualquiera de los extremos del cable HDMI y vuelva a conectarlo. No se detecta Se conectó un puerto HDMI incorrecto o un cable sonido desde de audio no está conectado. el PC. Conecte un cable DVI-HDM al puerto HDMI 3 de la TV. Conecte un cable de audio al puerto DVI AUDIO IN de la TV. Pulse SOURCE en el control remoto y seleccione la fuente HDMI 3. La TV no Las baterías están instaladas en forma incorrecta o responde al les queda poca energía. control remoto. Asegúrese de que la luz indicadora en la TV destelle cuando pulse los botones del control remoto. Asegúrese que utilizar el control remoto de la TV. Asegúrese de que las baterías estén correctamente insertadas y no sea necesario reemplazarlas. Desenchufe el cable de suministro del tomacorriente de la red eléctrica, espere 60 segundos y vuelva a enchufarlo. La imagen está Formato de video de transmisión. distorsionada, Pulse FORMAT en el RC para seleccionar el mejor estirada o tiene formato de pantalla. franjas negras en En el caso de algunos dispositivos accesorios, el el costado o en formato de pantalla se debe definir en el dispositivo la parte superior. accesorio. La imagen es Conexión insegura o incorrecta. principalmente Asegúrese de que todas las conexiones se realicen roja y verde, según el código de color. o pierde el Introduzca completamente los cables de rojo cuando componente presionándolos dentro de los enchufes se conecta a hembra YPbPr de la TV. un dispositivo accesorio mediante los cables de componente. No hay sonido en el altavoz de la TV. Mala calidad de la imagen con una conexión coaxial. No hay imagen o sonido. El nivel de volumen está definido en cero; aumente el volumen El sonido está silenciado; presione MUTE en el control remoto. Están conectados los audífonos; asegúrese de que los audífonos no estén enchufados a la TV. El cable de audio no está conectado; para una conexión AV, asegúrese de que el cable de audio izquierdo y derecho esté conectado según se describe en CD-CnDev-CnDev-HeadInt (Conectar los dispositivos) (see 'Conectar los dispositivos' on page 26). Si usa un cable de componente, asegúrese de no haber cruzado el cable rojo de audio con el cable rojo de video. El ajuste de salida de audio del dispositivo accesorio es incorrecto. Para conexiones HDMI, algunos dispositivos accesorios tienen una configuración de salida de audio HDMI que se debe activar para conexiones de HDMI a HDMI. Los canales de definición estándar no son tan claros como los canales de alta definición; conecte los dispositivos a través de cables de componente o HDMI. No hay imagen o sonido; asegúrese de que seleccionó el canal correcto. Instalación incompleta del canal Si la TV recibe canales mediante una conexión AV, configure la TV a la entrada de fuente correcta. Si la TV está conectada directamente con la pared mediante una conexión coaxial, vuelva a realizar la instalación automática. Más información sobre cómo usar la tecnología de ayuda Para obtener información adicional sobre cómo usar la tecnología de ayuda para explorar el manual, consulte la documentación del software de ayuda o de accesibilidad. Póngase en contacto con nosotros Si no puede resolver un problema, consulte las preguntas más frecuentes sobre esta TV en www.magnavox.com/support. Si el problema continúa sin solución, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente en su país. Advertencia • No trate de reparar la TV por sí mismo. Esto podría ocasionarle lesiones graves, producir daños irreparables en la TV o anular la garantía. Nota • Tenga a mano el modelo y el número de serie de la TV cuando se ponga en contacto con nosotros. Estos números están disponibles en la parte posterior y lateral del televisor, así como en el embalaje. 30 ES