Samsung GX-20 User Manual (SPANISH) - Page 152

Problemas y soluciones Revise lo siguiente si la conexión USB falla. Caso 1 El cable USB no está conectado o está usando un cable con una especificación incorrecta. ➜ Use un cable USB con la especificación correcta. Caso 2 El PC no reconoce la cámara. En ocasiones la cámara puede aparecer bajo [Dispositivos desconocidos] en el Administrador de dispositivos. ➜ Apague la cámara, quite el cable USB, conéctelo de nuevo y después encienda la cámara. Caso 3 Hay un error inesperado durante la transferencia de un archivo. ➜ Apague la cámara y vuélvala a encender. Vuelva a transferir el archivo. Caso 4 Cuando se utiliza el concentrador USB ➜ Podría haber un problema en la conexión de la cámara al PC mediante un concentrador USB si el PC y el concentrador no son compatibles. Cuando sea posible, conecte la cámara al ordenador directamente. Caso 5 Si se utiliza con otros dispositivos USB ➜ La cámara podría funcionar mal si se conecta al PC con otro cable USB. En este caso, desconecte el otro cable USB y conecte sólo un cable USB a la cámara. Caso 6 Caso 7 Caso 8 Caso 9 Cuando abro el Administrador de dispositivos (haciendo clic en Inicio ➛ (Ajustes) ➛ Panel de control ➛ (Rendimiento y mantenimiento) ➛ Sistema ➛ (Hardware) ➛ Administrador de dispositivo)), hay entradas Dispositivos desconocidos u Otros dispositivos con un interrogante amarillo (?) al lado o dispositivos con una exclamación (!) al lado. ➜ Haga clic con el botón derecho en la entrada con el signo de interrogación (?) o exclamación (!) y seleccione "Quitar". Reinicie el ordenador y conecte la cámara de nuevo. Para un PC con Windows 98SE, quite también el controlador de la cámara, reinicie el PC y vuelva a instalar ese controlador. En algunos programas de seguridad (Norton Anti Virus, V3, etc.), el ordenador quizá no reconozca la cámara como disco extraíble. ➜ Detenga los programas de seguridad y conecte la cámara al ordenador. Consulte las instrucciones del programa de seguridad para saber cómo detener el programa. Si un ordenador conectado a la cámara deja de responder mientras se inicia Windows. ➜ En este caso, desconecte el ordenador y la cámara y Windows se iniciarán correctamente. Si el problema se repite continuamente, desactive Legacy USB Support y reinicie el ordenador. Legacy USB Support se encuentra en el menú de configuración de la BIOS (este menú varía entre los diferentes fabricantes de ordenadores y algún menús de BIOS no incorporan Legacy USB Support). Si no puede cambiar el menú usted mismo, póngase contacto con el fabricante del ordenador o el fabricante de la BIOS. La cámara se conecta al puerto USB situado en la parte frontal del ordenador. ➜ Cuando la cámara se conecta al puerto USB situado en la parte frontal del ordenador, quizá éste no la reconozca. La cámara se conecta al puerto USB situado en la parte posterior del ordenador. 115511