Samsung ML-1865W/XAA User Manual (user Manual) (ver.1.05) (English) - Page 75

Estado Soluciones recomendadas Fondo difuso A Las partículas de tóner se encuentran alrededor de caracteres en negrita o imágenes El fondo difuso se debe a motas de tóner distribuidas por toda la página impresa. • Es posible que esté utilizando un papel demasiado húmedo. Intente imprimir en otra resma de papel. No abra el envoltorio del papel hasta que sea necesario, a fin de evitar que el papel absorba demasiada humedad. • Si el problema de fondo difuso se produce en un sobre, cambie el diseño de impresión para evitar que se imprima texto en áreas que contengan juntas en el reverso del sobre. La impresión en las juntas puede ser la causa del problema. • Si el fondo difuso aparece en toda la superficie de la página impresa, ajuste la calidad de impresión en la aplicación de software o en las Preferencias de impresión. (Consulte "Abrir la preferencias de impresión" en la página 53.) Es posible que el tóner no se adhiera correctamente a este tipo de papel. • Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo de papel en Reciclado. Estado Soluciones recomendadas Abarquillamiento o • Asegúrese de que se haya cargado el papel curvaturas correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se abarquille. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 82.) • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 82.) • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. Parte posterior de las copias impresas sucia Verifique si hay pérdidas de tóner. Limpie el interior de la impresora. (Consulte "Limpieza de la parte interna" en la página 66.) Caracteres irregulares • Si los caracteres no tienen la forma correcta y aparecen con partes en blanco, es posible que el papel sea demasiado satinado. Utilice un papel diferente. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 82.) Impresión torcida AAAAAaaaaaBBBBBbbbbbCCCCCc • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. (Consulte "Especificaciones del material de impresión" en la página 82.) • Asegúrese de que las guías no estén muy ajustadas o muy sueltas con respecto a la pila de papel. Páginas en color sólido o en negro A • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. (Consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la página 78.) • Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico. Solución de problemas_ 75