Samsung ML-2010 User Manual (SPANISH) - Page 58

ATENCIÓN, ponerse en contacto con el servicio al cliente

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UPC - 635753622317
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Problema Causa posible Solución El papel se atasca continuamente. Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está imprimiendo materiales especiales, utilice el modo de alimentación manual. El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la máquina. Abra la cubierta frontal y retire cualquier residuo existente. La impresora imprime pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. El cable de la impresora está suelto o defectuoso. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. Intente realizar un trabajo de impresión que ya haya impreso correctamente. Si es posible, conecte el cable y la impresora a otro ordenador, e intente realizar un trabajo de impresión que sepa que funciona. Por último, intente utilizar un cable de impresora nuevo. El controlador de impresora seleccionado no es el correcto. Compruebe el menú de selección de impresoras de la aplicación para asegurarse de que la impresora está seleccionada. El trabajo de impresión aparece en blanco. La aplicación de software Intente imprimir un trabajo desde otra no funciona correctamente. aplicación. 5 El cartucho de tóner es Redistribuya el tóner si es necesario. Consulte defectuoso o se ha la página 4.3. quedado sin tóner. Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner. Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. Compruebe que el archivo no contiene páginas en blanco. Algunas piezas, como la controladora o la placa, pueden estar defectuosas. Póngase en contacto con el servicio técnico. ATENCIÓN: Si tiene cualquier problema de impresión tras haber impreso 50.000 páginas aproximadamente, debe ponerse en contacto con el servicio al cliente, para que cambien el rodillo de transferencia. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 5.5

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ATENCIÓN:
Si tiene cualquier problema de impresión tras haber impreso 50.000 páginas aproximadamente, debe
ponerse en contacto con el servicio al cliente, para que cambien el rodillo de transferencia.
El papel se
atasca
continuamente.
Hay demasiado papel en
la bandeja.
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Si está imprimiendo materiales especiales,
utilice el modo de alimentación manual.
El tipo de papel que se
está utilizando no es el
apropiado.
Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Es posible que haya
algún tipo de residuo en
el interior de la máquina.
Abra la cubierta frontal y retire cualquier residuo
existente.
La impresora
imprime pero el
texto aparece
deformado,
borroso o
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El cable de la impresora
está suelto o defectuoso.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo. Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso correctamente.
Si es posible, conecte el cable y la impresora a
otro ordenador, e intente realizar un trabajo de
impresión que sepa que funciona. Por último,
intente utilizar un cable de impresora nuevo.
El controlador de
impresora seleccionado
no es el correcto.
Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para asegurarse de
que la impresora está seleccionada.
La aplicación de software
no funciona
correctamente.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
El trabajo de
impresión
aparece en
blanco.
El cartucho de tóner es
defectuoso o se ha
quedado sin tóner.
Redistribuya el tóner si es necesario. Consulte
la página 4.3.
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Es posible que el archivo
contenga páginas en
blanco.
Compruebe que el archivo no contiene páginas
en blanco.
Algunas piezas, como la
controladora o la placa,
pueden estar
defectuosas.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Problema
Causa posible
Solución