Samsung SCX 4725FN User Manual (SPANISH) - Page 63

Problema La impresora no acepta varias hojas. El papel no se introduce en la impresora. El papel se atasca continuamente. Las transparencias se adhieren unas con otras en la salida del papel. Los sobres se tuercen o no se introducen correctamente. Soluciones recomendadas • Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de un solo tipo, tamaño y gramaje. • Si el atasco se produjo a causa de varias hojas, solucione el atasco de papel. Consulte la página 13.1. • Retire cualquier obstrucción existente del interior de la impresora. • El papel no se cargó correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. • El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. Consulte la página 5.7. • Si no se carga un original, es posible que deba reemplazar la almohadilla de goma del ADF. Consulte la página 12.6. • Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está utilizando materiales de impresión especiales, utilice la bandeja manual. • El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. Consulte la página 5.7. • Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la cubierta frontal y retire cualquier residuo existente. • Si no se carga un original, es posible que deba reemplazar la almohadilla de goma del ADF. Consulte la página 12.6. Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire cada transparencia en el momento en que salga de la impresora. Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres. Problemas de impresión Problema La impresora no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no recibe corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación y la fuente de alimentación. La impresora no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung SCX4725 Series PCL 6 como impresora predeterminada en Windows. Revise la impresora para verificar si: • La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta. • Hay papel atascado. Solucione el atasco de papel. Consulte la página 13.1. • No se cargó papel en la impresora. Cargue papel. Consulte la página 5.5. • El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner. Si se produce un error en el sistema, póngase en contacto con el servicio técnico. El cable de conexión entre el equipo y la impresora no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre el equipo y la impresora está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima una tarea. También puede probar con un cable de impresora distinto. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe la configuración de la impresora en Windows para asegurarse de que la tarea de impresión se envíe al puerto correcto. Si el equipo posee más de un puerto, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto. Es posible que la impresora esté configurada de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de la impresora para asegurarse de que los ajustes de impresión sean correctos. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección de software. La impresora no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si la impresora indica un error en el sistema. 13.6