Samsung SCX 4725FN User Manual (SPANISH) - Page 68

Problemas de digitalización Problema El escáner no funciona. La unidad realiza la digitalización lentamente. Soluciones recomendadas • Asegúrese de colocar el documento que desea digitalizar con la cara de impresión hacia abajo en el cristal del escáner, o hacia arriba en el ADF. • Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el documento que desea digitalizar. Intente activar la función de digitalización previa para comprobar si funciona. Intente reducir el porcentaje de resolución de digitalización. • Compruebe que el cable USB esté conectado correctamente. • Asegúrese de que el cable USB no esté defectuoso. Conecte el cable con otro cable que funcione bien. Si es necesario, reemplace el cable. • Compruebe que el escáner esté bien configurado. Compruebe que el ajuste de digitalización en Configuración SmarThru o en la aplicación que desea utilizar para cerciorarse de que la tarea de digitalización se esté enviando al puerto correcto. • Compruebe si la impresora puede imprimir los datos recibidos. Si es así, digitalice los documentos después de imprimir los datos recibidos. • Los gráficos se digitalizan más despacio que el texto. • La velocidad de comunicación disminuye en el modo de digitalización debido a la gran cantidad de memoria necesaria para analizar y reproducir la imagen digitalizada. Configure el equipo en modo de impresora ECP mediante la configuración de BIOS. Esto permitirá aumentar la velocidad. Para obtener información detallada sobre cómo configurar la opción BIOS, consulte el manual del usuario del equipo. Problemas con el fax Problema La máquina no funciona, la pantalla está apagada y los botones tampoco funcionan. No hay tono de marcación. Los números almacenados en la memoria no se marcan correctamente. No se carga el original en la máquina. Los faxes no se reciben automáticamente. La impresora no realiza ningún envío. El fax recibido tiene espacios en blanco o es de baja calidad. Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Los documentos que envía presentan líneas. Soluciones recomendadas • Desenchufe el cable de alimentación y enchúfelo de nuevo. • Asegúrese de que la máquina reciba suministro eléctrico. • Compruebe que la línea telefónica esté conectada correctamente. • Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared funciona. Para ello enchufe otro teléfono. Asegúrese de que los números se hayan almacenado en la memoria correctamente. Imprima la Agenda. Para ello, consulte la página 10.4. • Compruebe que el original no esté arrugado y que lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el original sea del tamaño adecuado, ni demasiado grueso ni demasiado delgado. • Asegúrese de que el ADF esté bien cerrado. • Es posible que deba reemplazar la almohadilla de goma del ADF. Consulte la página 12.6. • El modo de recepción debería ser Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Compruebe si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema. • Asegúrese de que el documento esté cargado en el ADF o en el cristal del escáner. • En la pantalla debe aparecer el mensaje Enviando. • Compruebe que el equipo de fax al que está realizando el envío pueda recibir faxes. • Es posible que el equipo de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente. • Una línea telefónica con interferencias puede ocasionar problemas en la línea. • Realice una copia para verificar que la máquina funcione bien. • Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Reemplace el cartucho de tóner. Para ello, consulte la página 12.4. Es posible que la máquina de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel. Compruebe si la unidad de digitalización tiene marcas de suciedad. Si es así, límpielas. Consulte la página 12.3. 13.11