3Com 3CRWDR101A-75 Installation Guide - Page 24

ResoluciÓn De Problemas

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22 Resolución de problemas RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Si experimenta dificultades con su instalación, compruebe lo siguiente: • Compruebe que todos los equipos de red están encendidos. El LED de alimentación del router debería estar encendido y de color verde. Si no fuera el caso, verifique la conexión del adaptador de alimentación. Use sólo el adaptador de alimentación suministrado con el router. • Compruebe que el PC está conectado al router. El LED de estado de LAN del router debería estar encendido y de color verde. Si no fuera el caso, verifique que el PC está conectado a uno de los puertos de LAN del router con un cable Ethernet. • Compruebe que no está activado ningún servidor proxy en su PC. Vaya al Panel de control y haga clic en Opciones de Internet. Seleccione la pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN en la parte inferior. Compruebe que la casilla Usar servidor proxy no esté seleccionada. • Si no puede acceder a la interfaz web del router. Abra un navegador web y escriba http://192.168.1.1 en la barra de direcciones. Si ha elegido una dirección IP distinta, use ésta en su lugar. Asegúrese de incluir el prefijo http://. • Compruebe que su PC está correctamente configurado. Asegúrese de que el PC obtiene automáticamente una dirección IP del servidor DHCP del router. Conexiones a • Si dispone de una línea DSL existente y tiene instalado en su PC un softInternet DSL ware de cliente PPPoE, deberá desactivarlo. • Es importante que fije los parámetros VPI/VCI y el método de encapsulación (LLC o VC Mux) correctos que coincidan con su línea DSL. Podrá obtener estos parámetros de su ISP. • Compruebe que las configuraciones de PPPoE/PPPoA son correctas (por ejemplo, configuración de nombre de usuario, contraseña, y dirección IP). • Debe utilizar un splitter para separar el router de su teléfono. Además, se puede usar un microfiltro en línea con el teléfono para garantizar que el router y el teléfono no interfieren entre sí. Asegúrese de que no hay ningún microfiltro colocado directamente en línea con el router. Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine

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Resolución de problemas
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si experimenta dificultades con su instalación, compruebe lo siguiente:
•
Compruebe que todos los equipos de red están encendidos.
El LED de alimentación del router debería estar encendido y de color
verde. Si no fuera el caso, verifique la conexión del adaptador de ali-
mentación. Use sólo el adaptador de alimentación suministrado con el
router.
•
Compruebe que el PC está conectado al router.
El LED de estado de LAN del router debería estar encendido y de color
verde. Si no fuera el caso, verifique que el PC está conectado a uno de los
puertos de LAN del router con un cable Ethernet.
•
Compruebe que no está activado ningún servidor proxy en su PC.
Vaya al Panel de control y haga clic en Opciones de Internet. Seleccione la
pestaña Conexiones y haga clic en el botón Configuración de LAN en la
parte inferior. Compruebe que la casilla Usar servidor proxy no esté selec-
cionada.
•
Si no puede acceder a la interfaz web del router.
Abra un navegador web y escriba http://192.168.1.1 en la barra de direc-
ciones. Si ha elegido una dirección IP distinta, use ésta en su lugar.
Asegúrese de incluir el prefijo http://.
•
Compruebe que su PC está correctamente configurado.
Asegúrese de que el PC obtiene automáticamente una dirección IP del
servidor DHCP del router.
•
Si dispone de una línea DSL existente y tiene instalado en su PC un soft-
ware de cliente PPPoE, deberá desactivarlo.
•
Es importante que fije los parámetros VPI/VCI y el método de encapsu-
lación (LLC o VC Mux) correctos que coincidan con su línea DSL. Podrá
obtener estos parámetros de su ISP.
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Compruebe que las configuraciones de PPPoE/PPPoA son correctas (por
ejemplo, configuración de nombre de usuario, contraseña, y dirección IP).
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Debe utilizar un splitter para separar el router de su teléfono. Además, se
puede usar un microfiltro en línea con el teléfono para garantizar que el
router y el teléfono no interfieren entre sí. Asegúrese de que no hay
ningún microfiltro colocado directamente en línea con el router.
Conexiones a
Internet DSL
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